Flexwebhosting.nl
Actief sinds 2001 met het aanbieden van webhosting voor particulieren en bedrijven. Inmiddels behoort Flexwebhosting.nl tot de grootste webhostingbedrijven van Nederland. Het bedrijf is gevestigd in Eindhoven. De servers bevinden zich in verschillende datacentra in Amsterdam.
Er kan gekozen worden uit zes webhostingpakketten. De hostingpakketten worden binnen drie uur opgeleverd. De prijs van de domeinnaam is niet inbegrepen in de pakketprijzen. Klanten krijgen de beschikking over het DirectAdmin controlpanel en 50+ powertools (zoals gastenboek, forum, cms). Alle pakketten bieden ondersteuning voor: PHP, MySQL, PhpMyAdmin, CGI/Perl, SSI, SSL, .htaccess, Cronjobs, Register globals on/off en Error log bestanden. Er wordt twee keer per week een backup gemaakt van alle bestanden op de server. Een spam- en virusfilter wordt meegeleverd.
Flexwebhosting biedt een uptime van 99.9% op alle hostingpakketten.
Via de support pagina kunnen klanten hun vragen aan de host e-mailen. Ook kan men telefonisch contact opnemen met de helpdesk. Op de helpdesk pagina staat ook een uitgebreid overzicht van veelgestelde vragen.
Heb jij zelf ervaringen met Flexwebhosting.nl? Dan kun je deze onderaan de pagina toevoegen. Bedankt voor je bijdrage.
Hieronder lees je de ervaringen van andere bezoekers met Flexwebhosting.nl.
Ervaringen
40 Reviews over Flexwebhosting.nl:
Plaats hier je eigen ervaringen met deze webhost
Geef voor ieder onderdeel een beoordeling van 1-5 sterren en licht vervolgens je ervaringen toe in het tekstvak. Klik tenslotte op "Voeg review toe".
Ervaringen van Danny Van den Berge (February 7, 2023):
Ik heb al een tijdje mijn websites op flexwebhosting staan, maar wat ze er niet hebben bij vertelt is dat ze bij het in zee gaan met Versio de prijzen meer dan het dubbele zijn dan vorig jaar. Nooit mail gehad ivm aanpassing prijzen …. nooit mail gehad dat mijn contract zou veranderen . En natuurlijk van zodra je hun factuur in de mailbox krijgt is het te laat om je domeinnaam en webhosting ergens anders te zetten
Ik voel me flink klote door dit
Danny
Ervaringen van Carla (October 9, 2021):
Tien jaar klant geweest, de eerste jaren naar tevredenheid, maar de service is een heel stuk minder geworden dan het was. Op 30 september j.l. kregen we op al onze sites problemen ivm het verlopen van het root certifaat bij Let’s Encrypt. Flexwebhosting zei daar niets aan te kunnen doen aangezien onze sites op een oude server stonden. Dat vind ik vreemd, zo goedkoop zijn ze helemaal niet, en daarbij komt dat we 4 jaar voor een dedicated server hebben betaald maar -zo bleek achteraf- daadwerkelijk op een VPS stonden, dus een beetje extra service was naar mijn idee ook niet misplaatst geweest.
Ook zou ik verwachten dat als je een managed VPS pakket afneemt, dat dan de provider zorgt dat hardware en server software in orde zijn. Maar goed, we zijn in paniek en ik wil wel een nog duurder pakket gaan afnemen àls die problemen maar opgelost worden, verhuis ons maar snel een naar een nieuwe server!
Maar dat ging zomaar niet. Na ruim 4 dagen, waarin er werkelijk niets gebeurde om onze problemen op te lossen, hebben we afspraken gemaakt met een andere provider. Zo jammer, maar dit bedrijf raad ik niemand aan.
Ervaringen van Joy (July 27, 2021):
Hebben service uitgezet, snap er niks van. Niet meer goed telefonisch bereikbaar. Overweeg om te verhuizen!
Ervaringen van Bea van Beckhoven (August 25, 2020):
Aan iedereen heel hartelijk dank die meegewerkt heeft dat mijn geliefde website het weer doet. Ik voel mij blij en opgelucht. Heel fijn om zo direct technische hulp te krijgen Kelvin. Nogmaals dank?
Ervaringen van Frank (February 15, 2020):
Snelle vriendelijke helpdesk en goede service.
Ervaringen van Frank Aarts (November 10, 2019):
Al een zeer geruime tijd klant van Flexwebhosting en over hun niks dan goeds.Heb weinig zorgen met hun aan het “roer” van mijn managed Server.
Prijs/Kwaliteit dik in orde. De hosting is zeer kwalitatief waarbij al mijn websites erg snel laden. Alles is erg overzichtelijk en de support is ongelofelijk snel. Nooit problemen met bereikbaarheid.
Ze hebben een zeer goede en uitgebreide kennis wat betreft serverbeheer en vragen omtrent hosting en websites. Zeer vriendelijk en behulpzaam.
Super hoster! Ze doen wat ze zeggen, werken zich uit de naad, en je krijgt echt waar voor je geld.Ik ben fan!
Ervaringen van Dutch Creatives (June 24, 2019):
Sinds een half jaar eigen managed server bij hun draaien en niets dan lof!
Uitstekende klantenservice waar iedere medewerker vriendelijk, behulpzaam en met veel kennis je helpt.
Ervaringen van Anouk (March 26, 2019):
DE ABSOLUTE TOPPER! Zelden een bedrijf mee gemaakt dat zo cliëntgericht is, zo kwalitatief goed en behulpzaam! Ik meen dat! Ik heb 10 jaar geleden een website gelanceerd. Deze website heeft maatschappelijke relevantie (het is een stichting) en voldeed op geen enkele manier meer aan de huidige eisen om operationeel te kunnen blijven. Zonder budget en met de hoop de website in de lucht te houden, heeft Flexwebhosting mij geholpen om de website in de lucht te houden, door ZELF ONBETAALD aanpassingen te maken aan de website! Dit heeft er voor gezorgd dat de website nog in de lucht is! Als Flexwebhosting dit niet had gedaan, had ik nu geen (goed draaiende) website meer gehad. Het is echt BIJZONDER dat ze dit hebben gedaan, hartverwarmend zelfs! Maarten, nogmaals 1000000000 x dank. Ik ben jullie intens dankbaar!
Ervaringen van Allart Hoekstra (March 19, 2019):
Grijpt snel in bij storingen. Tot nu toe altijd snel, goed en klantvriendelijk geholpen. Maatwerk hosting is mogelijk, we zijn een tevreden klant.
Ervaringen van Peter Bosman (September 4, 2018):
Erg prettig bedrijf. Heeft verstand van zaken en doen de dingen goed.
Ervaringen van sandra (July 31, 2018):
Ik ben al sinds het begin bij flexwebhosting toen het nog flexdomein was. Ze hebben een geweldige support en hebben echt verstand van zaken!! ik ben een webdesigner en breng veel mensen onder bij flexwebhosting aangezien er bijna tot nooit problemen zijn en omdat (integenstelling van enorm veel hosting providers) er een super support is zowel via de mail/ticket center/telefoon is en ook in het weekend kan je netjes een antwoord krijgen per mail.
Niks anders dan lof over flexwebhosting!!
Ervaringen van Marcel V (May 25, 2018):
Twee keer in één maand mijn blog offline vanwege onderhoud en storingen. Bij de tweede storing navraag gedaan wanneer deze verholpen zou worden, wordt er ongevraagd een oude backup terug gezet waardoor ik van meerdere dagen werk kwijt ben.
Deze actie van support was helaas niet meer onomkeerbaar.
Met dit soort praktijken helaas niet aan te raden. De afgelopen tijd lijkt het wat minder te gaan met de stabiliteit
Ervaringen van Frans (February 14, 2018):
Ik ben enorm te spreken over Flexwebhosting. Ik ben een leek op dit gebied en beheer een website waarbij wij voor het goede doel allerlei acties optuigen. Een van de acties is een bosrun, waarbij wij zoveel mogelijk deelnemers willen laten inschrijven via de website. Doordat wij verkeerde instellingen hadden gebruikt, was de website onbereikbaar, precies in een periode waarin we veel publiciteit genereerden; dat was dramatisch. Flexwebhosting heeft op onze hulpvraag meteen gereageerd en binnen een half uur was ons probleem verholpen. Grote klasse.
Ervaringen van Anita (December 29, 2017):
Superservice! Ben al een paar jaar bij Flexwebhosting en iedereen is daar zo superaarding en behulpzaam, geen moeite is teveel..
Ervaringen van Simon Kooij (November 23, 2017):
Als je als “leek” in de grote wereld van webhosting voor je shop stapt, komt de vraag: “Wie moet ik kiezen, welk pakket en krijg ik wat ik wil, en voor een redelijke prijs”
Kwam bij Flexwebhosting/FXW en heb een partij getroffen die luistert, adviseert en communiceert. Nooit is bij support iets te veel, nemen je mee als gids door het webhostingland. Kortom, meer dan tevreden. Als je service moet schrijven dan met een grote S.
AANRADER vandaar 5 sterren.
Ervaringen van Ruben Zuidervaart (November 16, 2017):
Heb nu bij elkaar een aantal jaar een VPS bij Flexweb lopen, onder meerdere accounts.
Duidelijk en overzichtelijke panelen voor de DNS gegevens, en de kwaliteit van de VPS’s zijn gewoon goed. Een switch van Apache naar NGINX word gewoon geregeld, en wanneer je contact met ze hebt over server-side performance dan word er ook gewoon goed mee gedacht.
Inhoudelijke technische vragen worden goed en volledig beantwoord met de juiste informatie, en er word waar nodig mee gedacht met de oplossing die je zoekt. Sterker nog, ze geven het gewoon aan wanneer ze het niet me je eens zijn, en lichten toe waarom en komen aan met andere alternatieven. Niet eens, maar nu voor meerdere accounts en onder meerdere bedrijfsnamen.
Dat is nou de service die je verwacht bij je hosting partner!
Ervaringen van dylan (November 1, 2017):
Ik was na een aantal andere hosting providers, met zeer matige klantenservice, waarbij of een FAQ of een ticket (waar tijd overheen ging voordat er een antwoord kwam) op zoek naar een hosting provider met een goede service. Deze heb ik gevonden bij Flexwebhosting, een zeer service gerichte technische dienst en klantenservice. Ik ben er zeer te spreken over. als je ergens mee zit bel je op en je wordt direct goed geholpen. Zelfs een keer tot vrijdag avond laat was FXW niet beroert om mij te helpen met een verhuizing omdat er iets mee was.
Ervaringen van Ernst Sittig (October 25, 2017):
Al jaren klant bij Flexwebhosting, eerst met een, toen met twee, nu met drie domeinen. Heel tevreden m.b.t. de uptime, het meedenken bij veranderingen en de vriendelijke en kundige telefonische support.
Mijn sites zijn niet van levensbelang, dus nacht- en weekend-support zouden voor mij de kosten alleen maar schrikbarend verhogen.
Ervaringen van Fabian (August 24, 2017):
Klantenservice is heerlijk snel! Najah heeft mij snel en goed geholpen, hierna kon ik direct weer verder zonder een aantal dagen te hoeven wachten. Bedankt!
Ervaringen van Bytesize (July 28, 2017):
Onze favoriete host. Snelle service, zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en als er wat is…het wordt snel opgelost! Topclub!
Ervaringen van Ingrid (July 7, 2017):
Daar waar een andere hostingsbedrijf een verzoek van ons negeerde, heeft Flexwebhosting ons super uit de brand geholpen na een aanvaring met een webbouwer en zelf meer gedaan als we van hun gevraagd hebben. Wij weten hun voortaan te vinden.
Ervaringen van Spallie (June 11, 2017):
Helpdesk is avonds en in het weekend niet bereikbaar voor storing, daarvoor moet je een duurder pakket nemen.
Verder is het gewoon goed.
Ervaringen van Bert (October 26, 2016):
Heb al jaren geleden meerdere WordPress websites verhuisd naar flexweb.
Nooit problemen! En belangrijk, je hebt automatische backup mogelijkheid. Kan het iedereen aanbevelen.
Ervaringen van Frank (August 24, 2016):
Helpdesk is avonds en in het weekend niet bereikbaar. Enkel via een ticketmelding.
Ze zijn wel vriendelijk en zeer behulpzaam.
Ervaringen van Arjen (May 4, 2016):
Met tientallen websites, honderden websites van klanten en een aantal dedicated servers bij Flexwebhosting zijn wij uiterst tevreden.
Flexwebhosting is een no-nonsense bedrijf die exact weet waar ze over praten.
De service is beter dan bij welke webhoster dan ook in Europa. Sterker nog, nog niet eerder meegemaakt op dit niveau.
Wij hebben meer dan 12 jaar ervaring met verschillende hosters en inmiddels bijna alles ondergebracht bij Flexwebhosting.
Onze klanten ervaren de service ook als ongekend.
Beter als dit is niet te vinden, punt. Slechte reviews kunnen alleen ontstaan door het ZELF maken van fouten. En zelf daar bieden ze support om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen.
Vertrouwde webhosting met ervaren specialisten.
Ervaringen van remkodb (August 14, 2015):
Prettige en snelle afhandeling van support vragen. Er zitten mensen met kennis aan de telefoon.
Ervaringen van Corina (August 7, 2015):
Ik wilde een tweede website en vroeg een tweede hostingpakket aan. Dezelfde dag kreeg ik het advies van mijn man dat ik het ook met een tweede klantpaneel af kon in plaats van een volledige nieuwe site (ik heb weinig dataverkeer). Flex heeft het supersnel aangepast, de oude rekening gecrediteerd, en bij wat verwijsproblemen naderhand me er van A-Z doorheen geloodst via de chat zodat alles nu werkt. Hele goede service!
Ervaringen van Frank (August 6, 2015):
Prima allround provider, goede prijs kwaliteit verhouding, stabiele servers en klanten service is adequaat.
Ervaringen van Ilana (July 21, 2015):
Sinds 2012 ben ik klant bij Flexwebhosting en ik beschik over 10 domeinen met mooi geprijsde hosting pakketten. Waar ik het meeste van onder de indruk ben is de klantenservice en de snelheid waarbij problemen opgelost worden. Ik maak graag gebruik van de chat-functie en de medewerkers zijn menselijk en bekwaam om technische obstakels à la minute te overbruggen! Top service!
Ervaringen van Dirk (July 10, 2015):
Niets meer aan veranderen! (tenzij er een update is natuurlijk ;))
Ben heel blij met de mensen van dit bedrijf. Na jaren van ervaring en obstakels. Nu eindelijk een bedrijf die snapt hoe het werkt!
Ervaringen van Peter (February 25, 2015):
Ons domeinnaam is een maand te vroeg en uit het niets verwijderd. Hierdoor zijn we alle mails en data kwijt, omdat we hier niet op hadden gerekend.
Inmiddels staat het domein bij sidn ook nog eens in quarantaine, waarvoor we extra kosten bij een nieuwe hoster moeten betalen om dit los te krijgen.
Verder vond ik de periode bij Flex helemaal niet flex. Regelmatig storingen, vooral hun e-mail servers worden regelmatig geblokkeerd , waardoor e-mails bij diverse servers niet aankomen.
Administratief klopt er af en toe ook helemaal niets van. We hebben een keer voor 2 euro een deurwaarder op ons dak gekregen voor een rekening van dus 2 euro waarvan we niet wisten dat die bestond.
Ervaringen van Han Magilse (July 9, 2014):
Beste,
Wat een verschrikkelijke provider is dit.
1) Mijn website is een keertje ongevraagd down gebracht zonder dat wij hier een melding van ontvingen, bij navraag bleek dat er een verdachte string in de ontwikkeling van de website zat, dit werd aangemerkt als een mogelijke dreiging.
2) Ik wilde ruim voor de verlengingstermijn van mijn domeinnamen deze verhuizen, sturen ze toch nog een factuur en of ik deze wil betalen, na dit een paar maal geweigerd te hebben worden mijn domeinnamen in quarantaine geplaatst, zodat ik er 40 dagen niet aan kan komen en na deze 40 dagen kan iedereen deze domeinnamen weer claimen. Op hangende poten met veel gechagrijn de factuur betaald, kreeg ik ineens weer te horen dat ik euro 25,00 per domein moest betalen om deze uit de quarantaine te halen.
KORTOM, ze doen alles om de zaak te frustreren als het niet gaat zoals het in hun straatje past.
Zoek gerust een andere provider die wel moeite voor je doet.
Ervaringen van Thomas (June 30, 2014):
Ik ben zeer ontevreden over dit bedrijf. De hosting van mijn domein was prima, echter betaal je veel te veel in vergelijking wat je ervoor krijgt.
Vier jaar geleden verliep mijn domein. Een paar maanden daarvoor had ik aangegeven dat ik was verhuisd en tevens de hosting bij mijn domein wou opzeggen. Ik had hierbij niet aangegeven dat ik daarbij ook mijn domein wou opzeggen. Het domein werd dus stilzwijgend verlegd en de rekening werd nog naar mijn oude adres gestuurd. Omdat daar uiteraard geen reactie op kwam werd er gewoon een incassobureau ingeschakeld.
Uiteindelijk kreeg ik een maand later de rekening te zien van het incassobureau omdat de buren van ons oude adres de verkeerd geadresseerde post 1x per maand kwamen brengen. De rekening maar betaald. Daarop direct contact opgenomen met Flexwebhosting en aangegeven dat ik een adreswijziging had gestuurd en dat ik de incassokosten terugbetaald wou hebben. Daar deden ze niet aan (echt belachelijk) in ruil daarvoor kon ik de domeinnaam (welke ik notabene niet eens meer wou) 4 jaar gratis krijgen. Ik wou dit niet maar ging uiteindelijk maar akkoord omdat ik sowieso geen geld terug zou krijgen.
Een jaar later heb ik nog gevraagd om de DNS records van het domein nar mijn nieuwe hoster te laten verwijzen om er dan nog een beetje profijt van te hebben. Hier is NOOIT op gereageerd door Flexwebhosting.
Nu zijn we 4 jaar later. Ik wist niet eens dat ik het domein nog had en ben in de tussentijd twee keer verhuisd. Zonder dat ik iets weet moet ik van mijn oude adres horden dat mijn domein (dat ik niet eens meer wou) gewoon weer is verlengd + driedubbele incassokosten. Echt niet te geloven.
Ga niet met dit bedrijf in zee. De administratie is een puinhoop. Bovendien zijn er goedkopere hostingbedrijven die 100x betere service bieden.
Ervaringen van Kevin (May 6, 2014):
Na een probleemloze start hebben wij na 3 jaar besloten om flexwebhosting te verlaten. Het laatste jaar heeft het bedrijf een aantal grote storingen gehad, waarbij onze VPS langdurig down was. Tijdens deze periode was er weinig communicatie vanuit het bedrijf. Voor ons was dit de reden om te gaan zoeken naar een omgeving met een betere uptime.
Na onze opzegging is schriftelijk bevestigd dat ons contract per eind mei zou eindigen. Wat onze verbazing schetste is dat 1,5 maand van te voren (op een vrijdagmiddag) onze VPS al werd gedeactiveerd.
Waardoor wij tot en met maandag offline waren. Ondanks diverse digitale tickets hebben wij het hele weekend geen reactie gekregen. Maandagochtend hebben wij gelijk telefonisch contact opgenomen, hier kregen wij een ongekwalificeerde medewerker aan de lijn. Of we wilden mailen naar de verkoopafdeling………… 2 uur later had Flexwebhosting eindelijk onze VPS weer online gezet.
Maar niet zonder ons ook een verwijt te maken.. Communicatie bleek via FXW te moeten lopen ipv Flexwebhosting (2 bijna identieke helpdesk omgevingen).
Verder mochten wij het stellen met een heel mager excuusje “sorry voor het ongemak”
Als kers op de taart blijkt ook niets van de administratie te kloppen, 3 weken later kregen wij een factuur voor het aankomende kwartaal. Na al deze ellende was er natuurlijk voor ons geen sprake van om nog met het bedrijf verder in zee te gaan.
Onze conclusie: zoek een andere hostingpartij.
Ervaringen van Jan (March 1, 2014):
Al jaren klant met vele websites. Gewoon een goed bedrijf en de service is snel. No problems.
Ervaringen van Bernard Flach (February 17, 2014):
Al JAREN een klant van Flexwebhosting en naar volle tevredenheid, Deze mensen denken met je mee. Prima service, snelheid e.d. Ook adequaat optreden bij calamiteiten telefoontjes. Een aanrader !!!
Ervaringen van Rob Mulder (February 10, 2014):
FXW hosting gaat hard achter uit een vreselijke service veel storingen, telefonisch na 18:00 niet meer bereikbaar ook niet in de weekenden.
Ervaringen van JB (November 4, 2013):
Tot begin 2013 altijd naar tevredenheid gewerkt met fxw. De laatste maanden veel (hardware)storingen, waardoor onze dedicated server eruit ligt gedurende een dag. Dit is niet alleen voor ons funest maar ook voor onze klanten welke gebruik maken van onze server.
Bij een grote storing is de helpdesk steevast telefonisch niet bereikbaar. tuut tuut tuut tuut is dan het enige wat je hoort. We hebben de server “managed” afgenomen, echter er is al meer dan een jaar geen update uitgevoerd op het besturingssysteem.
Ook per email/ticketcenter is de reactietijd belabberd bij een grote storing.
De reacties zijn echter wel inhoudelijk correct.
De facturatie dien je ook altijd in de gaten te houden, ze willen nog wel eens iets factureren terwijl daar geen grondslag voor is. Zoals bijvoorbeeld een domeinnaam welke (op tijd) was opgezegd. Nu wordt dit uiteindelijke administratief wel opgelost maar je kan er niet standaard op vertrouwen dat het goed gaat.
Voor een afnemer welke niet afhankelijk is van continue on-line zijn is FXW best wel een partij waar je mee kan werken. Bedrijven raad ik het echter af.
Ook voor DDOS attacks hebben ze geen adequate oplossing. Idem voor stroomuitval.
Ervaringen van chat (May 24, 2013):
Wij huurden ooit bij fxw 2 jaar lang een server, op zich wel goed. Alleen de prijs is toch wat aan de hoge kant. De server was overigens wel prima in orde.
Ervaringen van Geert (April 21, 2013):
Neem niks af bij FXW! De administratie is een troep (facturen laat, en spook facturen) en de helpdesk laat je server eenvoudig meer dan 48 uur offline, OMDAT HET WEEKEND IS! Ze kunnen alleen service bieden als hun helpdesk geopend is, en als ze er mee bezig zijn, dan nog duurt het vaak uren voordat ze het hebben opgelost.
Ik heb een website met 65.000 bezoeken per dag en een aantal kleinere websites op een dedicated server van fxw. Zodra er iets mis mee gaat (bijvoorbeeld het gaat down) dan geven ze een verschrikkelijke service. Het maakt niet uit dat je al jarenlang klant bij ze bent. Vrijdag avond om 9 uur ging de server down, door een DDOS aanval. Emergency ticket geplaatst: ‘Ja, we zien dat uw websites offline zijn meneer. We kunnen pas maandag ochtend uw websites online zetten, want dan is onze technische helpdesk pas weer open.’ MEER DAN 48 UUR OFFLINE!.
Dat je de webserver tijdelijk offline zet, daar kan ik inkomen. Maar 48 uur offline houden, omdat je niet wilt werken, dat kan echt niet. Ze hadden makkelijk zaterdag ochtend even de webserver online kunnen plaatsen, om te zien of de DDOS al afgelopen is. Daarnaast weigerden ze om een tcpdump met ons te delen (ze stuurden een screenshot), waardoor we geen analyse kunnen doen.
Voor iedereen is FXW een afrader. Als je een onervaren zakenman bent die een webserver nodig heeft, of een webserver guru. Bij FXW behandelen ze je als shit.