WebReus
WebReus is gevestigd in Eindhoven. De servers van deze webhost staan in Amsterdam en Den Bosch.
Er worden drie hostingpakketten aangeboden door WebReus: Webreus Allround, WebReus Power en WebReus Giant. De prijs is beslist laag te noemen, hoewel de prijs van een domeinnaam nog niet is inbegrepen in de pakketprijzen. Vanaf het Power-pakket is het mogelijk om een tweede website met domeinnaam op één account te hosten. Bij het Giant-pakket kan een derde website op het account gehost worden.
Het controlpanel is van Plesk. De pakketten bieden ondersteuning voor: PHP, MySQL, Apache, Perl/CGI, PostgreSQL, Python en apache-ASP. Webmail is aanwezig net als een virusscanner en spamfilter. DNS beheer is tevens mogelijk voor de domeinen die bij WebReus geregistreerd zijn.
Bij alle webhostingpakketten wordt Installatron meegeleverd. Hiermee kunnen snel allerlei populaire applicaties geïnstalleerd worden. Het gaat om onder meer een Content Management System (Joomla), e-commerce pakket, gastenboek, foto-album, poll en een teller.
Heb jij ervaringen met webhosting bij WebReus? Deel je ervaring dan met de andere bezoekers. Je review met beoordeling kun je onderaan deze pagina toevoegen. Bedankt!
Hieronder lees je de ervaringen van andere bezoekers met WebReus BV.
Ervaringen
123 Reviews van WebReus:
Plaats hier je eigen ervaringen met deze webhost
Geef voor ieder onderdeel aan de rechterkant een beoordeling van 1-5 sterren en licht je ervaringen toe in het tekstvak. Klik tenslotte op "Voeg review toe".
Ervaringen van Bert (January 30, 2012):
Sinds 4 jaar met Webreus in zee. Pakket biedt mij voor die prijs alles wat nodig is. Wil je meer dan kan je als websitebouwer zelf ook dingen toevoegen toch? Mails altijd keurig binnen 24 uur beantwoord. Inderdaad bij de verhuizing enkele vertragingen gehad. Maar dat is bij elk bedrijf zo. Ruim op tijd bericht voor verlenging en/of opzeggen. Nee, bij mij geen klachten en ook niet van mijn klanten.
Ervaringen van Brian Dickens (January 26, 2012):
Ik was altijd tevreden over WebReus, totdat een tijd terug ik merkte dat mijn sites fiks trager waren geworden. Regelmatig duurt het 10-15 seconden voordat de site ook maar begint te laden, onderin het scherm zie je dan alleen maar “Wachten op…” staan.
Ik vermoed een probleem met de serverload en probeer al sinds 7 januari met de helpdesk in contact te komen. Op e-mails van 07-01, 11-01 en 17-01 is tot op heden geen enkele reactie gekomen. Heb op vrijdag 20-01 maar eens een ouderwetse brief gestuurd, tot op heden ook daar geen reactie op gehad.
Ze zwijgen je als klant tegenwoordig gewoon dood.
Ik ga niet langer moeilijk meer doen: als ik morgen nog steeds geen reactie heb ga ik in ieder geval eerst mijn zakelijke website verhuizen. En als een week later er nog niets veranderd is, zijn mijn twee persoonlijke sites vervolgens ook weg. Ik ga ze dan vervolgens ook officiëel in gebreke stellen vanwege een wanprestatie, het feit dat ze niet op klachten reageren maakt dat alleen maar makkelijker. Twee domeinen die ik er heb lopen nog tot later dit jaar door en ben niet van plan dat geld in een beerput te laten verdwijnen – dat geld wil ik dan terug ook.
Ervaringen van Funske (January 2, 2012):
Tja, eigenlijk heb ik niks te klagen over webreus. Zeker heb ik ook last gehad van de verhuizing afgelopen Juli, maar dat was maar 3 dagen. Dat is de hemel als je dit vergelijkt met Ziggo ! Waar je wel eens weken zonder verbinding zit, en als de storingsmonteur dan na 12 keer bellen (met je mobiele telefoon dan hé) eindelijk komt, deze weer weggaat en zegt dat hij het ook niet snapt. Dat is pas klote ! En daar betaal je dan ook nog 60 euro per maand voor.
Dus klagen is leuk, maar ik ben nu al zeker 5 jaar klant, en heb slechts 1 storing meegemaakt. Zeker niet leuk maar dit gebeurt toch overal? Kijk wat in je contract staat en als je een terechte inkomensderving hebt door webreus dan kun je dat indien nodig ook afwikkelen.
Alle keren dat ik contact heb met webreus, krijg ik per email de zelfde dag een afdoend antwoord, of een oplossing.
En dat de helpdesk niet zo bereikbaar is tijdens piekpunten of storingen, zoek dan een hosting bedrijf dat in ieder geval flink duurder is doordat ze iemand extra moeten betalen die de telefoon opneemt terwijl er aan het probleem gewerkt wordt.
Ik vind webreus een betaalbare hoster, met goed advies en ondersteuning. Communicatie kan beter, emails kosten nu eenmaal niets. Maar ik ben er blij mee.
Ervaringen van erik (December 30, 2011):
Een ramp die Webreus al een week ligt mijn website eruit. Klanten vragen of ik failliet ben. Dit kost me kapitalen. Webreus reageert totaal niet op de vele mails van mij en mijn systeembeheerders. Ook hun eigen pagina werkt niet goed. Mijn login gegevens en pasword kloppen niet ook niet na aanpassing. Webreus lost het niet op en via de site van Webreus lukt het ook al niet. Wat hebben die jongens van Webreus er een puinhoop van gemaakt. Toekomstige gebruikers: mijn raad: NIET DOEN DIE WEBREUS !
Ervaringen van Jean-Paul (December 27, 2011):
Ik heb sinds 2006 bij webreus gezeten en heb webreus bij meerdere mensen aangeraden. Het laatste jaar merkte ik echter dat de server response tijd en bereikbaarheid van de website erg terugliep. Na afgelopen week ook nogs eens in het nieuws gezien te hebben dat domein gegevens naar verkeerde eigenaren gestuurd werden heb ik besloten mijn domein te verhuizen naar een andere host.
Qua service heb ik gemengde gevoelens, in het begin was er vaak binnen 10 min. al een reactie tot heel negatief…dat ik moest mailen om mijn login gegevens te krijgen omdat ik na betaling al 4 dagen niks meer omtrend mijn nieuwe domein gehoord had.
Maar het moet gezegd worden de snelheid waarmee ik verhuist ben en het gemak is me alles meegevallen. Daar kan een firma DeHeeg nog heel veel van leren..
Of ik webreus zou aanbevelen? Nu op dit moment niet, maar wellicht als ze de zaakjes op orde brengen en snellere servers etc. krijgen dat ze weer n keer op hun niveau van een paar jaar terug kunnen komen.
Ervaringen van Deborah Molenaar (December 24, 2011):
Ik heb mijn design en hosting geregeld via een webdesignbureau.
Zij hebben dit voor mij ondergebracht. Ik heb er helemaal geen verstand van. Ook niet dat webreus zo ontzettend waardeloos is. Omdat het hobbymatig is , wil ik er niet teveel onkosten aanhebben.
Ik wil graag overstappen omdat ik geen idee heb hoelang mijn site nog uit de lucht is. Hierdoor zal ik extra onkosten krijgen. Maar nu blijkt zelfs dat ik niet kan overstappen zolang mijn site uit de lucht is :S
Ervaringen van Deborah Molenaar (December 24, 2011):
Sinds 1 week offline!
Geen reactie op de mails. Geen idee hoelang dit nog gaat duren…
Ik betaal voor een dienst. Ook is het budget dan mag je toch wel verwachten dat het werkt ?
Ervaringen van KK (December 19, 2011):
Mijn webmail gehost door webreus is vanaf vrijdagmorgen onbereikbaar.
helpdesk@webreus.nl reageert niet tot nu toe.
Telefonisch (040294555) contact is ook niet mogelijk.
Heeft iemand een idee of er een langdurige storing is?
Ervaringen van harry (December 17, 2011):
Ik heb met verschillende providers gewerkt. Vaak doordat een klant ergens al een website had.
Voor mijn eigen sites had ik altijd één van de duurste providers.
Maar doordat ik voor een klant een site met zo weinig mogelijk kosten moest maken ben ik bij webreus terechtgekomen.
Minder dan 20 euro per jaar zal wel niet veel zijn dacht ik.(De klant wist dat het een gok was of het goed zou werken maar heeft toch voor webreus gekozen)
Maar tot mijn grote verbazing bleek alles net een stukje sneller en beter te gaan dan bij de andere provider.
Dat onze eigen site ook bij webreus wordt gehost, nadat we lang en grondig de tijd hebben gehad om het met andere sites te proberen, zegt meer dan genoeg.
Webreus is een topper!!!
Hebben de “klagers” hier dan ongelijk?
Niet helemaal.
Als je een provider hebt die alles voor je heeft ingesteld en een heel simpel beheertool gebruikt, dan lijkt het bij webreus wel heel moeilijk.
Het lezen van de handleiding voor plesk is het belangrijkste.
Het werkt net zo goed als bij de duurste provider die je kunt vinden.
Maar het instellen is wat meer werk.
Vooral het maken en instellen van e-mailadressen is wat lastiger dan bij andere providers.
Wat betreft de helpdesk.
Die heb ik bijna nooit nodig gehad.
Een keer gemaild over een probleempje met de mailserver.
Ik had binnen 10 minuten antwoord terug
En de storingen van de laatste tijd.
Die komen bij webreus niet vaker voor dan bij andere providers.
een minpunt van webreus: je krijgt van tevoren geen mailtje dat ze onderhoud gaan doen.
En als je 1000 euro per dag misloopt doordat de website niet werkt, is dat heel vervelend.
Probeer dan niet voor 17 euro per jaar je site te hosten.
maar ga naar de duurste die je kunt vinden.
Ik raad al jaren mijn klanten aan om webreus te nemen.
Duurder hoeft niet, beter kan niet
Ervaringen van Wouter (December 1, 2011):
Niet mee in zee gaan, tenzij je tijd en geld over de balk wilt smijten…
Mijn pakket liep tot voor het midden van dit jaar. Ik heb in januari al aangetekend (doe ik altijd met dit soort bedrijfjes) aangegeven niet meer van hun diensten gebruik te willen maken na afloop van de huidige contractsperiode. Let wel: dit heb ik dus gedaan RUIM voor hun twee (!) maanden opzegtermijn. Geen reactie, maar dat had ik ook niet verwacht. Controle van mijn kant: website is uit de lucht. Verder niets gehoord. Maar NU opeens, bijna 8 (!) maanden later een incassobureau op mijn dak! Of ik even voor het komende jaar wil betalen. Contact opgenomen met Webreus, ene Jim, die aangaf: “De volgende keer gewoon netjes opzeggen” en “Nu betalen voor het komende jaar”. Het komende jaar?!? Ik heb nog maar 2 maanden de tijd om ‘het komende jaar’ op te zeggen als ik zou betalen, en zij hebben niets geleverd (website uit de lucht!!). Weet nog niet wat ik hiermee ga doen, kan het laten escaleren tot een rechtzaak, lijkt me op zich wel grappig want ik heb alle bewijzen van opzegging… 
En zij? Zij hebben mij nooit in gebreke gesteld!
Ervaringen van jas (November 28, 2011):
Waarschuwing !!!
Tot voor kort nooit problemen,en adequate respons bij vragen, maar sinds kort wordt er niet meer gereageerd, ook telefoon is al dagen in gesprek.
Ik vermoed dat de tent ter ziele is, ik ga verhuizen.
Momenteel raad ik dus iedereen aan om even verder te zoeken als je een hosting partij zoekt.
Ervaringen van johan (October 16, 2011):
Meer dan tevreden. Verzoeken via email altijd snel en volkomen correct uitgevoerd. Voor een pro-actieve gebruiker is WebReus beslist een aanrader. Werk al vele jaren met verschillende pakketten. Van parkeerdomein tot resellerpakketten. Niets dan lof.
Ervaringen van Klaas (October 3, 2011):
Ik kwam hier min of meer toevallig omdat ik een whois lookup had gedaan op de oplichterssite nationaalzoeken.nl (verzender van spookfacturen). WebReus blijkt de provider te zijn van dit zooitje boeven. Geen wonder dus. Kijk maar uit dat je niet besmet wordt.
Ervaringen van Alex (September 18, 2011):
Bij Webreus heb ik gemengde gevoelens. Ik zit nu een aantal jaar bij deze provider en was in het begin erg tevreden. Maar na de incidenten van de laatste periode, en de al langer bestaande problemen kan ik deze provider niet langer aanraden. Ik ben momenteel bezig om mijn websites te verhuizen naar een andere provider. Ook al ben je een prijsvechter: het is je corebusiness om data van je klanten (en vooral mail) te waarborgen.
– zeer lage performance (traag)
– Geen openheid van storingen, provider schermt de storingen en kwaiteit van haar dienstverlening voor de buitenwereld af.
– data corruptie bij provider waardoor ik mijn mail en websites van de laatste 2.5 maand kwijt ben. (imap= data op server)
– Slechte spam filters, sinds mijn overstap in 2009 is de ontvangen spam met factor 10 gestegen.
+ In het verleden waren ze wel relatief snel met het beantwoorden van mail en het oplossen van storingen.
– oude versies van server software.
Ervaringen van professional (September 15, 2011):
We hebben verschillende sites bij webreus draaien, echter inderdaad zoals mensen zeggen zijn de sites veelal niet bereikbaar of wel bereikbaar maar dan werkt de ftp weer niet of de pop3.
Niet erg als het maar wordt opgelost; echter dit vormt een probleem. er wordt niet opgenomen aan de telefoon, emails worden niet beantwoord enz.
Dus de prijzen zijn goed, maar ook weer waardeloos als je het vergelijkt met wat je er dan voor krijgt uiteindelijk.
Misschien goedkoop is duurkoop in deze ?
Ervaringen van Jeroen (September 14, 2011):
Onlangs bleek men website plotseling maanden oud, recente updates waren weer weg. Ik een mail gestuurd (bellen kan niet), nooit antwoord gekregen. Enkele dagen was mijn website weer hersteld, zonder bericht. Ook geen excuusbrief. Ik kan deze provider niemand aanraden.
Ervaringen van Saskia (August 25, 2011):
De verhuizing afgelopen jaar verdiende niet de schoonheidsprijs.
Maar verder ben ik erg tevreden over prijs en kwaliteit van hun.
Ben al bij ze sinds 2007 of eerder.
En raad het iedereen ook aan!!!
Ervaringen van Pim (August 20, 2011):
De pakketten lijken op het eerste gezicht erg voordelig met grote pakketten voor een goede prijs. Alleen hebben we regelmatig dat sites zomaar een uur offline zijn. Het is dan niet mogelijk om contact te krijgen met support en als dit contact er wel is dan kunnen ze nooit wat doen.
Er is ons zelfs verteld dat wanneer we niet tevreden zijn we naar een andere host moeten gaan. Dat is dus wat wij op dit moment doen met onze 20 sites die er draaien.
Voor domeinnamen zijn ze wel handig, mooie prijs en server problemen merk je niet zo snel.
Ervaringen van Michel (August 9, 2011):
Ik kan mailtjes sturen naar de helpdesk wat ik wil.
Ik krijg NOOIT ANTWOORD!!
Waardeloos, niet aan beginnen!!
Ervaringen van Loe (August 4, 2011):
Prima webhoster. Ben je echt afhankelijk van je site dan kan je misschien beter een professionelere webhoster nemen. Ben dik tevreden over de prijs/kwaliteit die zij leveren. Mijn (enkele) problemen zijn altijd goed en vlot verholpen.
Jammer van alle negatieve reacties n.a.v. een storing kort geleden. Doet deze hoser geen recht. M.i. veel “voor een dubbeltje op de eerste rang zitten” klachten. 100% aanbevolen!
Ervaringen van Dan (August 1, 2011):
Ik heb het giant pakket onlangs genomen omdat de andere niet meer genoeg was om het verkeer op te kunnen vangen. Upgrade was zo gepiept. Ook verschillende malen contact gehad met de helpdesk en altijd hebben ze me netjes te woord gestaan.
Onlangs kreeg ik wel een aanmaning omdat ik mijn factuur nog niet betaald zou hebben terwijl dit wel was gebeurt. Na een mailtje om de administratie nog eens na te kijken kreeg ik een mail dat de betaling voldaan was. Geen excuus voor de aanmaning. Toen ik daarom vroeg in een mail werd deze genegeerd. Dat vond ik niet zo netjes natuurlijk. Site loopt verder altijd goed dus eigenlijk geen klachten.
Ervaringen van John (August 1, 2011):
Hoi Wolter,
Als ik jouw reactie bekijk krijg ik toch enigzins het idee dat jij je brood moet verdienen bij Webreus…
Ervaringen van Wolter (July 31, 2011):
Prima tent. Nooit down geweest, snelle antwoorden bij vragen en administratie prima geautomatiseerd. En het kost werkelijk geen drol. Daarom snap ik ook al deze negatieve beoordelingen niet.
Ervaringen van Amina (July 29, 2011):
@martin
ik heb gekeken naar de DSN gegevens en die zijn bij mijn klant login gewoon aangepast, maar helaas GEEN WEBSITE OF MAIL!!!
ik heb al tig keer gemaild maar GEEN REACTIE!!! ik wordt er een beetje moedeloos van echt een verschrikkkkkking is dit
ik ben al 4 DAGEN OFFLINE + geen MAILVERKEER!!!!! dit kan toch gewoon niet??
ik ga me geld terug eisen want dit vind ik echt wel CONTRACTBREUK!
Ervaringen van Martin (July 28, 2011):
@Amina:
Vreemd genoeg krijg ik voor jouw website nog steeds een oud adres, nl 212.61.252.163. Stuur iig een mail aan Webreus. Als dit nummer al veranderd is in jouw DNS staat deze goed, en kun je zelf niets doen helaas.
Ervaringen van Jan van Kuijk (July 28, 2011):
Wat een prutswerk hebben die gasten geleverd! Ongekend!
Alle websites plat omdat ze verhuisden. Het lijkt wel alsof de zolderkamer vol was, ze alles in een bus hebben geladen en naar een andere zolderkamer hebben gebracht.
3 dagen alles plat! Tot overmaat van ramp zetten ze op hun site ook nog eens dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Mail zouden ze wel beantwoorden. Nou mooi niet dus!
Reden genoeg om alles daar op te pakken en te verhuizen!
Prutsers!!!!!!!!!!!!
Ervaringen van Amina (July 28, 2011):
@ martin
oke hoe moet ik de nieuwe nummers invoeren
want ik zag wel de nieuwe IP’s staan 46 etc
dus ik neem aan dat ze wel veranderd zijn??
Ervaringen van Martin (July 27, 2011):
@Amina:
Je DNS staat niet goed. Snel veranderen dus. Als je gewoon een webreus website hebt, log in bij webreus en ga naar DNS en vul de correcte IP in.
Ervaringen van Amina (July 27, 2011):
Hier helaas ook hetzelfde verhaal nu al 3dagen op rij OFFLINE!!! ik kan geen emails ontvangen en geen emails verzenden
EN OOK GEEN AANKONDIGING op me site zette dat er even niks bereikbaar is!!! VERSCHIKKELIJK!!! Iemand een goeie webhost die wel aan te raden is???
Enuh ik doe mee als we kunnen procederen ik ben ook heeeel wat klanten misgelopen op deze manier!! Ik hoop maar dat mijn webdigner nog een back up gemaakt heeft!! Dit noem ik contractbreuk en ik ben dus ook echt weg hier!! Aju WEBKNEUS!!!
Ervaringen van Bosch (July 27, 2011):
Hier exact hetzelfde, zonder aanmelding vooraf de sites al 3 dagen onbereikbaar evenals e-mail. Nu is de email weer op gang gekomen maar mn website niet meer te zien en staat alleen een rare melding op de voorpagina. Leuk voor google inderdaad. Na tig mailtjes nog niks gehoord. Een back up terugzetten lukt ook niet want er schijnt geen ip adres oid te zijn? Geen idee of de sites nog weer online komen maar zo ben ik alles kwijt, scripts ect wat erop stond.
Heel slecht om zomdaar de servers te gaan verhuizen zonder ook maar enige voor aankondiging.
Ervaringen van Erik (July 27, 2011):
Voor mensen die contact zoeken met webreus probeer eens 040-2945500 of 040-2115221. Webreus is een alias, het bedrijf heet Netbase B.V. of Netbase Development. Zie ook de site van kamer van koophandel.
Ervaringen van Erik (July 27, 2011):
Ik zoek een bedrijf waar ik mijn website kan hosten: http://www.SamenProcederenTegenWebReus.nl
Weet iemand een goede webhoster?
Ervaringen van Johan (July 27, 2011):
Wat een K bedrijf . . .
Heb wat onderzoek gedaan en wat blijkt, webreus is een eenmanszaakje. Een jochie wat een paar servers huurt en daar websites op laat draaien. Geen wonder dat onze website’s al tijden zeer langzaam performen.
Ervaringen van Arend (July 27, 2011):
Heb hier meerdere niet bedrijfskritische websites ondergebracht. Tot nu toe heel tevreden.
Houd er wel rekening mee dat dit een BUDGET provider is. Voor een appel en een ei kan je niet op de eerste rij zitten.
Is je inkomen afhankelijk van het bereikbaar zijn van je website ga dan niet voor de allergoedkoopste optie.
Ervaringen van Frans (July 27, 2011):
Mensen, wees verstandig. Een bedrijf met een dergelijke arrogante houdeng keer je zsm de rug toe en dat is exact wat ik net gedaan heb in een opzegmail. Webkneus, weg ermee. Klanten moet je verdienen vergeet dat niet.
Ervaringen van henk (July 27, 2011):
woest ja erg kwaad
machteloos toezien hoe anderen je inkomsten om zeep helpen
nu derde dag en nog niks ,
min 1000 euro omzet per dag verlies
kan ik dit verhalen?
ik knal het hele internet vol tot ze me vergoeden.
Ervaringen van Jan (July 26, 2011):
@ GJS
Weet u ook hoe de DNS instellingen te veranderen zijn? waar wijzig ik het ip adres (zoals u aangeeft) bijvoorbeeld? Mijn web-man is met vakantie en ik zit zonder email en website…ik hoop dat iemand me hiermee kan helpen! Mijn dank is groot.
P.s. ik ga hierna opzoek naar een andere hosting, het liefst deze week nog..maar ik weet zelf niet hoe ik een complete wordpress site verplaatsen moet..zonder alles te verliezen etc.
Groeten en ik hoop dat het voor iedereen snel weer werkt!
Ervaringen van Johan (July 26, 2011):
Na alle ellende staat de site nu geparkeerd met de melding: We’ll have more soon. Leuk als Googlebot net ff komt crawlen!
Webreus moest blijkbaar uitbreiden wegens groeiende vraag naar producten en diensten, maar blijft straks met overcapaciteit achter wegens het vertrek van zoveel klanten. Wat een misser….
Ervaringen van Nynke (July 26, 2011):
Dit is niet meer recht te praten. Eerst de site een dag uit de lucht halen, dan de volgende dag vrolijk verder de dienst onderbreken alsof het niets is. Geen mail, geen site, alles op zwart zonder een vooraankondiging of wat dan ook… En nu is mijn site ‘geparkeerd’ (‘Please check subscription confirmation e-mail for instructions’… Niets ontvangen… ja… en nu?!?)
Belachelijk. Moest ik eens flikken bij klanten… Webreus is m.i. nu te ver gegaan. Ik ben op weg naar een nieuwe hoster die wel met z’n klanten meedenkt.
Ervaringen van Webblues (July 26, 2011):
- geen melding voorafgaand aan de werkzaamheden. Gewoon unpluggen die hap, eerst een bakje koffie drinken en later wel een keer doorgeven wat we aan het doen zijn. Hoe arrogant kun je zijn??
- op de website vermelden (lees:liegen) dat de werkzaamheden plaatshebben op 26 juli, terwijl ze op 25 juli al waren begonnen.
- Geen fatsoenlijk communicatie over de problemen. Een berichtje op 25 juli met welgemeend excuses en op 26 juli eentje zonder nogmaals excuses te maken. Te gek voor woorden….
- Midden op de dag!! de stekker uit de servers trekken! Wat zegt u? Midden op de dag? Ja, midden op de dag!!!
24 uur heb ik ze gegeven en toen was de maat vol! Na een jaar vol ergernissen over mails die gewoonweg niet worden beantwoord en als ze wel worden beantwoord ronduit arrogant en uitermate onbeschoft zijn (helpdesk medewerkers gaan erg graag in discussie met de klant), ben ik het nu helemaal zat! Al mijn websites zijn vanavond verhuist en twee daarvan zijn inmiddels alweer up and running via de nieuwe provider.
Bye bye webkneus, voor mij nooit meer! Al bieden ze me levenslang gratis hosting aan!!
Ervaringen van Ria (July 26, 2011):
Bij mij doet en de mail en de site het.
Maar de site is zo traag als wat!!!!
En ik mis nogal wat emails, zullen die nog binnen komen?
Ervaringen van George (July 26, 2011):
Wij gaan ook de derde dag in dat we geen mail ontvangen. Sinds een paar uur is de site weer op het net te zien. Zakelijk is dit een niet te accepteren move van Webreus. Zonder aankondiging vooraf de mails en de site op zwart zetten. Ik heb een aantal sites bij webreus lopen en de hosting bij Webreus ook geadviseerd bij vrienden en klanten maar heb er nu erg veel spijt van. Op mails van mijn kant voor opheldering wordt totaal geen reactie gegeven. Als ik mijn klanten zo behandel ben ik ze kwijt.
Ervaringen van Peter (July 26, 2011):
We hebben een zakelijke website bij Webreus ondergebracht. Nu blijkt dat het amateuristische prutsers zijn. Zonder aankondiging zijn we nu al meer dan 24 uur niet bereikbaar. Niet per email en de site ligt er ook uit.
Ons advies als u nog een hosting provider zoekt: kijk even verder, dat doen wij ook na vandaag.
Ervaringen van GJS (July 26, 2011):
Het lijkt er op dat de DNS instellingen her en der niet goed staan. De TTL zal nog wel te hoog staan. Als je het IP adres invult
(212.61.252 moet vervangen door 46.235.44
Voorbeeld:
Als uw ip-adres nu is 212.61.252.47, dan wordt die 46.235.44.47 )
dan werkt het wel
Ervaringen van Fransseslag (July 26, 2011):
Ziet er naar uit dat we de derde dag in gaan met de website op zwart.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Ervaringen van Joris (July 26, 2011):
Mijn website ligt al vanaf gister plat en daarbij werkt mijn email ook niet. Ik begrijp ten zeerste dat er af en toe onderhoud nodig is aan de server. Meldt dit dan ook van te voren dan kunnen wij er op anticiperen. En indien er onderhoud gepleegd wordt doe dit dan s’nachts.
Doordat de website en email plat ligt lopen wij vele klanten missen. Wat extra kosten met zich mee brengt. Indien dit langer duurt dan een week zal ik er een juridisch proces van maken. Hopelijk volgen er meerdere waardoor er een sterk proces gestart kan worden.
Ervaringen van Jan (July 26, 2011):
Nou mijn website (en dus email, nog erger!) ligt er ook al 2 dagen uit, en ik lees hieronder dat de website het weer doen, en alles even uit gezet moest worden, nou heb ik dat tot 2 keer gedaan, modem/router/computer, maar nee hoor, nog steeds is mijn site offline. Dit is echt knap waardeloos!! Klanten die me gemaild hebben (en dan zijn er nogal wat!!) kan ik niet op reageren..W.A.A.R.D.E.L.O.O.S.
Ervaringen van Alex (July 26, 2011):
Heb een reseller hosting bij Webreus en lig er al 2 dagen uit. Een verhuizing onaangekondigd? En niet de telefoon opnemen. Fax is afgesloten. En e-mail beantwoorden homaar.
Niet te geloven dat je zo met je klanten omgaat.
Ik ga hierdoor mijn eigen klanten kwijt raken. Afgezien de nieuwe die ik nu misloop.
Heb speciaal een reseller hosting genomen omdat ik niet bezig wil zijn met de onderhoud en updates van de machine. Kan dit dus beter maar weer zelf doen.
Webreus zal ik echter niemand meer adviseren.
Ervaringen van Fransseslag (July 26, 2011):
Vergeten te beoordelen
Ervaringen van Fransseslag (July 26, 2011):
En nu maar snel overstappen naar een echte hosting
Ervaringen van Fransseslag (July 26, 2011):
Wat en balletent die webreus zeg. Zonder bericht onderhoud plegen en al twee dagen offline.
Misschien goed om dit, mocht je nog online komen te vermelden op je website.
Google doet de rest met deze reclame voor Webreus (je)
Ervaringen van Fred (July 26, 2011):
Echt prutsers…
Niet zakelijk om een server er twee dagen uit te gooien.
Geen mail, klanten die ik heb geadviseerd er te hosten, geen mail. Maar wel met mij bellen hoe het zit….
Geen informatie op de site… zelfde bericht maar nu weer een nieuwe datum????? Geen idee wanneer het weer gaat werken.
WAARDELOOS
Ervaringen van Johan (July 26, 2011):
Wat een klote zooi, ik heb meer dan 10 website’s draaien bij Webreus en allemaal liggen ze plat . . .
Iemand enig idee hoe ik mijn email kan lezen, of een nette melding voor mijn klanten kan laten zien.
Ervaringen van Webmaster199 (July 26, 2011):
Juist vandaag, nu ik allemaal belangrijke mailtjes verwacht, flikt webreus me dit! Geen mails ontvangen, website de hele dag onbereikbaar. Beroerde service!
Ervaringen van Elsa (July 26, 2011):
als hun reseller vind ik deze support erg slecht. Al men klanten zijn off-line. Geen reactie op mails en per telefoon is aller onbereikbaar. Geen enkele verwittiging!
Ervaringen van Ria (July 26, 2011):
Mijn site is weer online, mailtjes komen mondjes maat binnen.
Er is dus hoop hahahaha.
Ervaringen van Pierre (July 26, 2011):
De boel overdag lange tijd stilleggen wegens werkzaamheden is een doodzonde binnen webhostingland. En dat ook nog eens doen zonder waarschuwing is ronduit onbeschoft. Webreus? Begin er niet aan!!
Ervaringen van Kanolife (July 26, 2011):
Ruim 5 jaar tevreden klant met meerdere domeinen. Een goede en snelle support wanneer nodig, mail en telefonisch!
Mag ook gezegd. “Soms zit het even mee en soms …” Dat er momenteel niet op mail gereageerd wordt is voorstelbaar.
Ze hebben wel wat anders aan het hoofd.. De sites weer up- en running te krijgen is prio 1.
Terecht opgemerkt.., betere planning (weekend en of nacht) én communicatie vooraf was beter geweest, maar is achteraf kaarten.
Succes jongens! Ik hoop dat jullie alle schade kunnen herstellen!
Ervaringen van Ria (July 26, 2011):
Ik heb inmiddels wel mail, er staat dat alle mailtjes opgevangen worden maar ik heb maar 1 recent mailtje ontvangen.
Op mijn site kan ik nog niet, hopelijk gaat dit nu ook snel gebeuren.
Ervaringen van Jens (July 26, 2011):
Nu al bijna anderhalve dag mijn site uit de lucht door werkzaamheden.Zonder enige vooraankondiging! Op mails word
simpelweg niet geantwoord en telefonisch zijn ze dagenlang al niet bereikbaar.
Voor mij tijd om een andere webhoster te zoeken. Ben inmiddels helemaal klaar met deze botte gasten van Webreus.
Jens
Ervaringen van Boo-ja (July 26, 2011):
Ben ook dringend op zoek naar een betrouwbare host, onaangekondigd alles platleggen, niet reageren op hoogdringende mails.
IP nummer veranderen? goed hoor, maar ik kom nergens meer in!
frustrerend….
Ervaringen van Martin (July 26, 2011):
Onze sites werken weer. Bij vele sites is het IP nummer veranderd. Het handigst is om alles thuis ff uit te zetten, inclusief de router, zodat de DNS ververst wordt.
Ervaringen van Michel (July 26, 2011):
Kun je nog zo goedkoop zijn maar dit kan echt niet.
Onaangekondigd de boel gaan verhuizen/onderhouden en vervolgens ligt alles al meer dan 24 uur plat.
Op telefoon en email wordt niet gereageerd.
Tijd om de boel ergens anders onder te brengen.
Ervaringen van Marcel (July 26, 2011):
Ik heb 2 sites via Webreus lopen, waarvan één zonder problemen. Juist de site waar ik een webwinkel op draai ligt er geregeld uit. Nu al weer 1,5 dag dat deze voor klanten niet te bereiken is. Het meest trieste van dit alles vind ik nog dat Webreus niet reageert op e-mail. Op al mijn meldingen nog nooit een reactie van Webreus mogen ontvangen. Tijd om naar wat anders uit te kijken…..
Ervaringen van pascal (July 26, 2011):
zelfde verhaal.
Ervaringen van Ben (July 26, 2011):
Ik heb 4 sites gehost via Webreus, daarvan zijn er nu 2 down, maar mijn eigen site en die van een van mijn klanten is nog wel live ?!?
Gister en vandaag al meerdere malen gemaild en ook nog geen reactie. Na dit debacle snel verhuizen… iemand tips?
Ervaringen van Martin (July 26, 2011):
Tot nu toe waren de ervarin gen redelijk positief. Ik denk dat ze de verhuizingen van de websites naar een nieuwe server onderschat hebben. Jammer, jammer. Waarom niet elke week 1? En dit zonder aankondiging. Zeker voor een reseller die zelf de DNS doet is dit natuurlijk belachelijk.
ik hoop maar dat de servers snel online komen. 1 dag offline is eiegenlijk al te lang.
Ervaringen van jan (July 26, 2011):
Als Webreus eerst op hun website “vakantie” aangeeft en nu “verhuizing” en de boel werkt niet meer, dan denk ik: “failliet”. Wat kunnen we er dan aan doen?
En weet iemand een andere en betere hoster?
Ervaringen van Hilda (July 26, 2011):
Ik heb inmiddels al meer dan honderden facturen van webreus betaald, al jarenlang klant.
Redelijk tevreden over de service, vooral omdat ik met veel dingen genoegen neem omdat ze zo goedkoop zijn.
Echter, inderdaad de site is simpelweg niet bereikbaar.
We hebben een webdesign bedrijf, dus heel veel websites liggen plat want ik heb hun al aan erg veel klanten geholpen. We kunnen niet meer e-mailen en zijn niet meer bereikbaar op het internet.
Ook hebben we een webshop, deze ligt al meer dan 24 uur plat.
Zeer onprofessioneel! Ook ik ga verhuizen.
Ervaringen van Ed (July 26, 2011):
Hetzelfde verhaal als de 10 reacties hiervoor. Pats-boem eruit, zonder aankondiging. Geen e-mailverkeer meer voor de klanten en mij… heel slecht. Hadden ze het aangekondigd, was het een heel ander verhaal geweest. Jammer en einde verhaal, wat mij betreft. Op zoek naar een betere host.
Ervaringen van Frans (July 26, 2011):
Voor mij het zelfde verhaal als hieronder beschreven. Was met klanten aan het mailen valt de hele zaak ineens stil. Geen communicatie meer mogelijk. Ook geen reactie op mail naar de helpdesk. Maar het ergste is dat klanten welke mij mailen gewoon geen antwoord krijgen, zelfs geen melding dat er storing is. Zonder aankondiging ineens de boel platgooien is niet van deze tijd. Als we het van te voren hadden geweten was het mogelijk geweest een alternatieve mail in te stellen of je contacten te informeren. Ik heb hier geen goed woord voor over en heb ook besloten meteen over te stappen naar een andere host.
Ervaringen van Ria (July 26, 2011):
Alweer een dag verder en nog steeds geen mail en site ook niet online.
Dit kan toch niet dit duurt veel te lang.
Fijn als je een webwinkel hebt.
Echt belachelijk, geen aankondiging niets!
Ik heb gemaild maar helaas niets terug.
Zal er idd meer aan de hand zijn??????????
Ervaringen van Mar4 (July 25, 2011):
De hele dag al geen e-mail, terwijl ik bij een klant zit en slecht bereikbaar ben voor andere klanten (daarom verzoek ik iedereen juist om vooral een e-mail te versturen). Blijkt nu dat Webreus zonder vooraankondiging vandaag haar dienstverlening platlegt om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren…
Ik kan me bijna niet voorstellen dat er niet meer aan de hand is, want een weldenkend bedrijf zal toch niet doelbewust de business van haar klanten zo frustreren?
Gauw overstappen, er is keus genoeg
Ervaringen van jan (July 25, 2011):
En wat als het niet om onderhoud gaat?
Want onderhoudswerkzaamheden worden nooit (nee, echt nooit! overdag op een werkdag gepland.
Ik lees dat ze ook de telefoon niet opnemen.
Wat nu, als ze failliet zijn?
WebReus is gevestigd in Eindhoven en de servers staan in Amsterdam en Den Bosch. Die zijn dus niet van henzelf, lijkt mij. En als ze de rekening niet hebben betaald, heeft hun leverancier misschien wel de stekker eruit getrokken.
Ervaringen van bert (July 25, 2011):
Al drie jaar klant met meerdere domeinen bij webreus. Vandaag zonder notificatie de sites en mailaccounts allemaal plat… echt zeer onprofessioneel. Continue problemen..
Ze nemen de telefoon praktisch niet op, ligt meestal gewoon van de haak. Op mails wordt ontzettend slecht geantwoord, als ze dat al uberhaupt doen.
Ga niet in zee met deze mensen.
Ervaringen van Derk-Jan (July 25, 2011):
Webreus is een drama dat steeds grotere proporties aanneemt!
Vandaag worden er onaangekondigde werkzaamheden uitgevoerd, waardoor de servers al de gehele dag onbereikbaar zijn. Werkzaamheden ok, maar kondig ze in ieder geval van tevoren aan!
Het getuigt van grote arrogantie om dit op deze manier aan te pakken. Andere hostingbedrijven voeren werkzaamheden ‘s nachts uit om de hinder tot een minimum te beperken, maar Webreus doet dit gewoon overdag aan het begin van een werkweek.
Goedkoop is bij Webreus letterlijk duurkoop.
Ervaringen van Daan (July 25, 2011):
Vandaag de hele dag de website offline, zonder berichtgeving vooraf! Dus niet alleen geen website, ook geen email, dus onbereikbaar. Dit is onacceptabel en zeer onprofessioneel. Wat mij betreft is Webreus geen aanrader meer. Sinds 2007 klant, maar ik ga nu wat anders zoeken.
Ervaringen van Ronald (July 25, 2011):
Mijn webreus sites liggen er vaak uit, en het wordt steeds erger. Een paar jaar geleden ben ik hobbymatig gestart maar nu de sites serieus gaan lopen ben ik er afhankelijk van geworden dus ondervind ik echt schade van offline tijd. Soms een storing zou ik zefs mee kunnen leven, maar als ik de monitorrapporten bekijk is het bedroevend. We zijn nu alles een voor een aan het verhuizen naar een andere aanbieder. Contact zoeken bij webreus heeft geen zin want ze reageren nauwelijks, of je krijgt een amateuristisch bericht van iemand die het irritant vindt dat je mailt. Als je een informatieve vraag mailt krijg je ook bijna een boos antwoord. Het is goedkoop, inderdaad, maar je krijgt er ook niks voor. Gebruik webreus absoluut niet als je een commerciële website gaat draaien.
Ervaringen van Hans (July 25, 2011):
Voor een professioneel is Webreus GEEN aanrader!! Mail werkt regelmatig niet en werkzaamheden op hun server worden vooraf niet kenbaar gemaakt. Als je (zoals ik) afhankelijk bent van je mail, kijk dan nog even verder….
Ervaringen van Jantje (July 25, 2011):
Vandaag 25 juli pleegt webreus onderhoud aan hun webservers. een verhuizing oid.
Ze hebben niet eens de moeite genomen om hun klanten vooraf proactief te informeren. Nee ik moet erachter komen omdat mijn site de hele dag er uit uitligt. Vervolgens kom ik een melding tegen op hun website :
Deze melding is al enkele keren aangepast. De eindtijd van de werkzaamheden wordt namelijk steeds later….
Zo’n lange tijd offline zijn voor een verhuizing is toch niet meer van deze tijd!!
Ik ga mijn klanten niet meer aan webreus linken.
***melding op hun site****
Op Maandag 25 juli 2011 tussen 07:00 en 18:00 uur zijn er geplande werkzaamheden bij webreus.
Uw hosting, email of website kan tijdens de werkzaamheden voor onbepaalde tijd niet bereikbaar zijn.
Dit betreft alleen servers die ip-adressen hebben beginnend met ’212.61.252′ , ’212.61.10′ of ’212.61.253′.
Ervaringen van Eric (July 25, 2011):
Prima als het werkt, als er problemen zijn heb je ook echt een probleem. Niet bereikbare helpdesk en slechte communicatie. Alleen leuk voor hobby websites.
Ervaringen van Rob (June 21, 2011):
Nog nooit zo’n asociale, onprofessionele helpdesk meegemaakt.
Denken niet mee, willen niet helpen, zijn niet bereikbaar en hebben nog een hele grote mond ook!
Kortom, geen zaken doen met webreus!
Ervaringen van Erik (June 8, 2011):
Webreus is ideaal als je genoeg kennis hebt.
Ik heb in 3 jaar tijd pas een keer contact gezocht met de klantenservice en heb nu een 30 sites in beheer.
Als je weet wat je doet, is webreus perfect.
Ben je nieuw, betaal dan wat extra bij een andere hoster.
Of zoek contact met iemand die er meer vanaf weet. Bij mij is het standaard wanneer ik een site maak, zijn problemen met de server, los ik ze op. Maakt niet uit waar ze hun hosting doen.
Mijn klanten hoeven zich daar niet druk over te maken.
Ik las tussen de reacties hier dat er problemen waren met downtime. Ik kan daar over zeggen dat ik pas 3 keer downtime heb gehad. Dit was trouwens binnen een uurtje opgelost. En 2 van de 3 na middernacht.
Ik ben er erg blij mee!
Ervaringen van Dennis (May 23, 2011):
Webreus verlengt blijkbaar automatisch je contract met een jaar dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld starthosting.nl die je netjes meerdere malen een reminder sturen dat zodra je niks doe je domein zal vervallen en dat actie moet ondernemen om dit te voorkomen.
Nadat ik hier wat van had gezegd via de mail kreeg ik bijzonder onprofessionele antwoorden. Ik quote:
“U heeft die email niet goed gelezen?”
“Ik neem aan dat u weet waarmee u akkoord gaat?”
“U past achteraf de spelregels aan.” met direct daarna de melding ze voor mij een uitzondering gaan maken en ik toch krijg waar ik om gevraagd had.
Deze, in mijn ogen idiote, uitspraken kwamen allemaal uit de vingers van Jim en het was helaas niet mogelijk om met iemand anders bij de klantenservice in contact te komen.
Al met al een bijzonder negatieve ervaring en webreus laat een zeer amateuristische indruk achter. Wellicht zit er niemand anders op de klantenservice behalve Jim en was het geen onwil van zijn kant dat ik niet met iemand anders kon mailen maar was er simpelweg niemand anders.
Ervaringen van Martijn (May 18, 2011):
Ik heb al jaren een website lopen bij hun.
Vroeger was het altijd up, maar laatste tijd steeds vaker dat de website voor enkele minuten of soms uren lang niet te bereiken is.
Op mails word niet gereageerd.
Ik heb hiernaast ook nog veel websites lopen bij Antagonist, die bieden hetzelfde aan voor ongeveer dezelfde prijs, met als verschil dat daar de websites wel altijd up zijn! Ik zal ook een overstap naar Antagonist gaan regelen voor m’n site bij webreus.
Helaas, maar het is niet anders.
Ervaringen van Davy (April 29, 2011):
erg slecht. website ligt al de 4de keer eruit deze maand. Tijd om te vertrekken.
En ze zijn ook nooit te bereiken. Leggen ze de telefoon ernaast.
Ervaringen van Jonas (April 5, 2011):
Heb een stuk of 10-15 websites bij Webreus draaien. Nog geen enkele klacht van een klant gehad. Ook wordt er bij mij altijd snel gereageerd op vragen.
Enige minpuntje, soms beetje vertraging op laden van website.
Ervaringen van Boris (April 1, 2011):
Ik zit sinds ruim een jaar bij WebReus. Positief is dat ze erg goedkoop zijn, en er op vragen via e-mail heel snel gereageerd wordt. Negatief is dat ze op specifieke vragen over performance en beschikbaarheid totaal niet reageren. Ik heb hier over een langere periode meerdere vragen over gesteld maar nooit iets gehoord. En juist de beschikbaarheid en bereikbaarheid van de website laat regelmatig te wensen over. Voor een persoonlijke website is dit wellicht afdoende, maar als ZZP-er wil ik mijn website altijd up and running hebben. Dan voldoet WebReus maar matig.
Ervaringen van Gerben (March 16, 2011):
Heb nu al een tijdje hun reseller pakket, en monitor sinds het begin de uptime. Voor al mijn domeinen is het 100% in de afgelopen 2 maanden.
Ik vind het handig dat je alles zelf kunt beheren, en voor relatief weinig geld heb je best veel.
Helpdesk heeft kort maar krachtig antwoord, en to-the-point met geen wollige taal.
Persoonlijk geen slechte ervaringen, maar basis kennis van o.a. dns en website beheer wel vereist.
Ervaringen van Gerrit jan (March 15, 2011):
heel mooi dat gepoch op webreus hiet boven een kloten bedrijf.
Deze mail gheb ik ontvangen (Beste Gerrit Jan
Wij hebben de domein barracuda-radio.nl offline gezet wegens administratieve redenen.
De factuur van de …………nl moet gewoon betaald worden ook al staat hij niet op uw naam.
de domein barracuda-radio.nl kan pas verhuist worden volgens contract na 60 dagen
Met vriendelijke groet,
WebReus BV)
De verhuizing moeten je doen binnen 5 dagen (dus voor mensen die een hosting zoeken niet bij webreus.nl
mooi bedrijf blijf er zo vermogelijke vandaan
Ervaringen van Anna (March 9, 2011):
Wie komt er met de Gouden Tip voor een alternatief van Webreus!!?
Ervaringen van Tom (February 25, 2011):
Ik ben webdesigner en laat klanten op webreus.nl hun website hosten.
Voordelen:
Ze kunnen alles upgraden zoals: .ini files mySQL database, PHP upgraden naar 5…
Ze doen dit allemaal gratis en ze bieden goede en duidelijke service.
Alle websites die ik ken op webreus zijn niet traag met laden!
De snelheid is prima terwijl ik met WordPress, php, mysql en html websites werk.
Nadelen:
Ik heb geen nadelen bij webreus.
De prijs is aantrekkelijk en alles werkt naar behoren!
Een goede keus dus.
Ervaringen van Rene (February 16, 2011):
Hetgeen ze bieden is in principe goed. De kwaliteit is voor deze tijd helaas uiterst belabberd.
In 2005 heb ik mijn eerste bestelling geplaatst bij webdeus. Voor die tijd was het een geweldige prijs/kwaliteitverhouding. Echter, servers worden niet geupdate, tenzij je daarom vraagt. Dan wilDen ze je nog wel eens op een nieuwere server overzetten. Tegenwoordig krijg ik niet eens meer een reactie op dit soort vragen. Servers worden dusdanig overselled dat je regelmatig een timeout op je site krijgt. Zeker als je gebruik maakt van MySQL.
Ik heb in het verleden een heel aantal mensen verwezen naar webdeus, die ik nu weer ga verwijzen naar een betere provider.
Ervaringen van Martijn (February 10, 2011):
Ik heb sinds 3 jaar veel hosting pakketten/ domeinnamen via webreus lopen. ook wat relaties naar hun verwezen. Ze zijn zeer goedkoop maar de hosting is echt uitermate traag.
Webreus(ik noem ze nu webdeus) is typisch een gevalletje van een te snel gegroeid bedrijf dat naast hun te kleine schoenen is gaan lopen en daardoor zeer arrogant is geworden. Ook van dreigementen en chantage zijn de “grote heren” niet vies. Tja je moet wel om je site(s) in de lucht te houden. Werkelijk zeer onbeschofte en arrogante correspondentie kan je van deze gasten verwachten. Totaal niet flexibel en zeer onprofessioneel.
Ik houdt er normaal niet van om iemand te bashen en begrijp ook dat je misschien door de goedkope prijzen niet teveel moet verwachten, maar nadat ik in de afgelopen 3 jaar nog geen één keer fatsoenlijk te woord ben gestaan en nadat de snelheid nog steeds niet verbeterd is…is de maat vol.
Ik zeg dus: NIET DOEN
Ik hoop ook ten zeerste dat ze worden afgestraft voor hun wanprestatie en hun arrogantie en hopelijk leren ze ervan.
Ik betwijfel dit echter ten zeerste, aangezien ik in het verleden weleens een keer tegen webdeus heb gezegd: “huh hallo… zo moet je misschien niet met je klanten omgaan”
Ik ben ook zeker niet de enigste met deze klachten dus dit is een zeer groot en structureel probleem voor Webdeus.
Dus als je dit leest zoek ff verder naar een fatsoenlijke Hosting club. Er zijn er genoeg.
Ik zal mijn ervaring en mening over webreus ook op zoveel mogelijke review/ beoordeling sites gaan plaatsen.
Ervaringen van Paul (January 27, 2011):
Ik heb 3 websites draaien op Webreus. Eentje al enkele jaren, een tweede al een half jaar, en beiden zonder problemen ! Mijn laatst gemaakte site voor een stichting, (waarvoor ik mijn nek heb uitgestoken)is afgelopen twee weken al voor de derde keer uren uit de lucht. Mail wordt niet beantwoord. Blijkbaar zit deze site op een server zonder parallelsysteem. Dit doet hun naam geen goed !!
Ervaringen van Theo (January 17, 2011):
Zeer tevreden over webreus.. nu al zo’n zes jaar klant en meerdere domeinregistraties en twee websites. Altijd alles goed verlopen.. Vragen goed en tijdig beantwoord… wordt niet moeilijk gedaan en issues snel, flexibel en op tijd opgelost. goed systeem van tijdige herinneringen en zeer scherpe prijzen..
Ervaringen van John (January 12, 2011):
Al met al redelijk tevreden met webreus. Ik maak 2 jaar gebruik van hun diensten. Voornamelijk het hosten van websites en parkeren van domeinnamen. Het gaat om meer dan 10 websites.
Niets te klagen over de helpdesk. Vrij snel (binnen 24 uur) een antwoord, soms zelfs op momenten waarvan ik dacht ‘zou je nu niet vrij moeten zijn?’. Nooit onbeleefd of grof o.i.d.
Advies was to-the-point en vrij kundig.
Twee belangrijke punten waarop ik mijn webhost kies zijn uptime en snelheid.
Nu moet ik zeggen dat beiden bij Webreus afnemen de laatste jaren. Verschillende websites die internationaal draaien, heb ik moeten verhuizen naar Amerika omdat de snelheid te laag was. Voor Amerika, maar vooral voor Azië en Australië. Als je website alleen voor Nederland/Europa is dan is Webreus OK.
Tweede punt is de uptime.
Uptime van 1-1-2011 tot 12-1-2011 is 98,17%.
Uptime van 1-10-2010 tot 12-1-2011 is 95,63%.
Zou wat hoger kunnen zijn, maar interessant is dit:
Downtime is vooral tussen 0:00 en 8:00 uur, en in het bijzonder tussen 4:00 en 8:00 uur.
0-1 4
1-2 0
2-3 1
3-4 1
4-5 5
5-6 6
6-7 6
7-8 6
8-9 1
9-10 0
10-11 0
11-12 0
12-13 1
21-22 1
Kortom, Webreus is goed voor Nederland en omstreken. Als je Internationaal wilt dan zou ik het nog een keertje overwegen. Prijs/kwaliteit verhouding is zeker goed te noemen. Helpdesk is goed. Je moet alleen wat downtime (‘s-nachts) voor lief nemen.
Ik zou het zeker aanraden voor beginners vanwege de goede helpdesk.
Ervaringen van Franco Gori (December 20, 2010):
Sinds drie jaar draait mijn website zonder complicaties via webreus.
De enkele keren dat ik gebruik heb gemaakt van de support afdeling
heb ik behalve de wat norse antwoorden niets te klagen.
Franco Gori
Ervaringen van Pieter-Jan C. (November 12, 2010):
Kwa pakketen zit je hier goed.
Hulp via helpdesk is arrogant en kwazi nihil. Ik vroeg een simpel antwoord op een simpele vraag en als tegen prestatie krijg ik dreigementen dat ze al men pakketen gaan ofline zetten.
Ga je gang webreus.
Ervaringen van Gert-Jan (October 17, 2010):
Wie het slechter wil als Webreus moet echt goed zoeken. Trage servers, geen of onvolledig antwoord krijgen, het lijkt wel hun handelsmerk. Ik ben er helemaal weg en ze zien me nooit meer terug. Zelfs als het gratis wordt.
Ervaringen van P de Goederen (September 17, 2010):
Ga echt niet met die club in zee!
Technisch werkt het nog wel redelijk (ook niet geweldig), maar de helpdesk is zeer bot. Na een kleine discussie over de betaling van een opgezegde website waren de heren zo gepikeerd dat ze spontaan alle andere websites eruit hebben gegooid. Vervolgens valt er niet eens meer op een normale manier te praten. Bedrijfsfilosofie is dat op een normale manier met je klanten omgaan te veel geld kost.
Kijk maar eens rond op internet, ik ben niet de enige met dit soort slechte ervaringen.
Webreus? Webkneus!
Ervaringen van Thijs (September 7, 2010):
Zeer slechte ervaring met deze webhost. Brutale vent aan de telefoon!! Telefoongesprek werd gewoon afgebroken. Onbeschoft!!
Ik werd zonder vooraankondiging off-line gehaald met mijn website. Deze man weet wel het geld te innen maar niet meer terug online zetten.Stuurde mij een factuur van iemand anders welke ik uiteraard niet betaalde en hij haalde mij gewoon off-line. Met heel veel moeite hem overtuigd dat die factuur niet voor mij was, maar niet meer online met mijn website.
Dus….Zoek een andere Webhost!!!!
Ervaringen van Pjotr (June 18, 2010):
Echt ik ben het helemaal eens met Kees (July 26, 2009) wat een waardeloze webhoster. Ik heb er een aantal jaren bij hen gezeten om mijn websites naast die van andere websites bij een andere hoster uit te proberen en ik ben tot de conclusie gekomen dat ik nog nooit zo hufterig en bot ben behandeld!
Door deze hufterigheid ben ik meerdere domeinnamen kwijtgeraakt. Vandaag nog eentje. Ik was er niet helemaal alert bij omdat ik al had aangeven bij Ton van Webreus dat ik deze wilde verhuizen naar een ander provider (ook vanwege deze botheid.) Een paar dagen van te voren per e-mail een herinnering sturen vond/vind Webreus niet nodig. Ik had ook meteen, nadat ik wist dat ik wilde verhuizen, aan mijn ander provider dit moeten doorgeven, maar voor service en de botheid die je bij Webreus krijgt (tenzij je dit prima vind) raad ik je niet aan om daar je website(s) en domein(en) te laten hosten.
Ervaringen van Gerben (April 30, 2010):
Heb nu een paar maanden een website bij Webreus. Op sommige momenten is de site goed bereikbaar, maar meer dan eens gaat alles echt rete traag. Ik denk niet dat ik langer dan één jaar bij deze hoster blijf (want als de bezoekers van je site lang moeten wachten zijn ze weg).
Ervaringen van Pieter (April 19, 2010):
Zit al een heel aantal jaren bij Webreus en dit tot grote tevredenheid. Ik ervaar weinig downtime, de prijzen zijn goed en op vragen per mail wordt snel gereageerd. Ik vind het een aanrader.
Ervaringen van Remy (April 3, 2010):
Sinds 2006 heb ik website’s bij webreus en dit is me tot nu toe altijd goed bevallen. Waar sommige mensen klagen over slechte support, heb ik toch altijd goede support gekregen. Ze geven geen telefonische support, maar ik heb 1 keer moeten bellen i.v.m. een spam blacklist en toen ben ik toch goed geholpen.
Wat vooral een voordeel is van de laatste tijd is de installotron toevoeging. Er zitten in plesk wel standaard scripts, maar die zijn verouderd, en minder makkelijk te updaten dan via installotron.
En de laatste paar maanden krijg ik wel wat meer meldingen van mijn uptime monitors dat sommige sites niet bereikbaar zijn, maar dit duurt nooit langer dan 15 minuten. Echt grote storingen heb ik in die 3 jaar niet gehad.
De support is soms wat kortaf, maar de antwoorden zijn helder en duidelijk. Ook nemen ze de moeite om je te wijzen op hun handleidingen/FAQ op de site. En dan ook naar het goede artikel. Dit heb ik anders meegemaakt.
Op dit moment heb ik zelf 1 hostingpakket en 5+ domeinnamen, maar ik onderhoud namens anderen zo’n 6 websites bij webreus, en ook hun zijn tevreden.
Wat ik persoonlijk wel minder vind, maar dit zal voor de meeste mensen geen probleem zijn, is dat de PLESK niet meer geupdate wordt. Ikzelf zit nog op 8.0. Ze bieden wel de mogelijkheid om het domein over te zetten naar een “nieuwere” server, alleen zit ik dan wel met problemen qua PHP/MySQL.
Algeheel voor mij dus een goede webhost in die 3.5 jaar.
Ervaringen van René (January 31, 2010):
Net twee domeinen verlengt. Nog geen downtime gehad en alles draait lekker snel. Nadeel is dat beide domeinen op een aparte server staan en niet met hetzelfde controlpanel “PLESK” bereikbaar zijn. Ook het e-mail gedeelte functioneerd perfect.
één ervaring met de helpdesk die binnen een half uur reageerde en wist waar die het over had. Domeinen zijn momenteel hobby/testmatig in gebruik in afwachting van wat komen gaat.
Ervaringen van Joep (January 19, 2010):
Net het contract weer voor een jaar verlengd. Geen klachten, alles werkt!
Ervaringen van Chink (November 27, 2009):
Onderstaand mijn email naar webreus vanwege hun veelvoudige ‘downtime’.
Hun antwoord hier op:
Welke kwijtschelding, ik kon upgraden naar een duurder pakket vanwege overschrijding dataverkeer of het bedrag van 234,- betalen. En eenzijdige, is niet gek als je nooit antwoord krijgt op je emails.
Ik was ooit een tevreden klant bij dit bedrijf. aantrekkelijke pakketten, maar de kwaliteit is ver te zoeken.
Ervaringen van Balderik (November 25, 2009):
Online worden de registraties geregeld, ook in het weekend.
Via Installatron kun je eenvoudig standaard pakketten (Joomla, WordPress etc.) installeren.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Ervaringen van Chink (November 25, 2009):
Ik ervaar sinds enkele weken, misschien maanden steeds meer downtimes. Zelfs meerder keren per dag! Op e-mails reageren ze niet. Tevens één van mijn pakketten geupgrade naar een reseller pakket, waar blijven mijn rechten voor het inrichten van mijn webruimte? Het is ver te zoeken bij deze mensen. Ik weet wat mij te doen staat zodra mijn contract is afgelopen.
Ervaringen van Joost (November 24, 2009):
Uptime is ruk,
snelheid is ruk
respons is ruk
En vroeger was het gewoon goed.
De afgelopen maanden was het al traag maar de laatste maand is er een recordhoogte downtime!
De prijs is/was goed maar de kwaliteit is inmiddels ver heel ver te zoeken.
Ervaringen van rien (November 15, 2009):
Diverse sites bij deze host ondergebracht. Aanvankelijk zeer tevreden maar de laatste tijd is de snelheid van de servers duidelijk beneden peil. Vooral de Joomla sites, die ik heb ondergebracht hebben hier vel last van. Op mijn klachten hierover tot nu toe geen antwoord ontvangen. Ik overweeg al mijn sites daar nu weg te halen
Ervaringen van Joep (November 8, 2009):
Zeer tevreden, geduld is soms wel nodig bij de helpdesk maar binnen een paar dagen heb je altijd antwoord!
Ervaringen van Laurens (October 13, 2009):
Een geweldige hoster, zeer goede prijs, zeer compleet pakket,
toen ik net nieuw was in het webwereldje hebben ze me goed op weg geholpen en allerlei vragen (van hosting tot ftp tot scripts etc) zeer goed beantwoord. Ook nu ik al enkele jaren flink meedraai en dus geen newbie meer ben ben ik nog wel zeer tevreden.
Helpdesk wil je echt helpen, leggen alles duidelijk uit.
Heb er 4 sites draaien momenteel.
Snelheid kan soms wat beter, maar voor zo’n prijs?!!
Ervaringen van Decorbouwer (September 4, 2009):
Ik zit al jaren bij Webreus en ben bijzonder tevreden. Ik heb er nu elf sites draaien en ondervind eigenlijk nooit problemen. De pakketten zijn bijzonder compleet en je kan in het PLESK regelpaneel alles instellen wat je maar zou willen: e-mail adressen, subdomeninen, databases etc. Aanvragen voor domeinnaam en hosting worden snel uitgevoerd, meestal dezelfde dag nog. Ruim vóór je contract afloopt krijg je een bericht of je je contract wilt verlengen, zodat je nog ruimschoots de tijd hebt de boel op te zeggen danwel te verlengen, wat ik erg netjes vind. (deden ze dat bij de sportschool waar ik een jaarabonement heb maar).
Helpdesk heb ik geen recente ervaring mee, ben prima in staat mijzelf te redden.
Al met al genoeg reden voor tevredenheid, zeker gezien de belachelijk lage prijs.
Tip voor de webdesigners en webmasters:
Achteraf had ik natuurlijk resellerpakketten moeten nemen, en mijn klanten een paar tientjes meer moeten doorrekenen voor de hosting. Dan verdien je er nog wat aan, zonder dat je er iets voor hoeft te doen…
Ervaringen van Kees (July 26, 2009):
Waardeloze webhoster. Niet bereikbaar in het weekend of s’avonds als er storingen zijn, waardeloze helpdesk, emails worden niet of met flinke vertraging behandeld, en de manier waarop ze klanten afpoeieren via zowel email als telefonisch is kortweg onbeschoft: heb nog nooit zulke ongelikte figuren meegemaakt. En enkel al de minachtende toon waarop ze met hun klanten menen te moeten communiceren, het is om misselijk van te worden.
Afgelopen jaar ook steeds meer en langere downs, en de snelheid is ook met regelmaat wurgend langzaam, waarschijnlijk omdat ze zoveel mogelijk klanten op 1 server proppen, zoals vluchtelingen gestapeld een lekke en sloopwaardige sloep moeten delen.
In het begin was Webreus nog OK, maar naarmate ze groeiden werd het steeds minder, en op het moment is het helemaal niks meer.
Wil je een webhost met lage prijs, zero service en geen of uitermate onbeschofte communicatie met je webhoster dan kan ik je Webreus van harte aanraden. De hoofdpijn die je van die gasten krijgt is overigens gratis. Ik zal mijn contract met Webreus zeker niet verlengen.
Ervaringen van Arie (June 30, 2009):
Ik heb een slechte ervaring met Webreus. Mijn site is naar mijn idee meer down dan up. De statistieken van siteuptime.com bevestigen dit ook. Klachten bij webreus maakt helemaal niets uit. Ik heb ook het idee dat al mijn mails ongelezen zo de prullenbak in zijn gegaan. Zonde, het ziet er op de site zo mooi uit. Jammer dat het in het echt zo drama is.
Ervaringen van Job (June 22, 2009):
Sinds aug 07 heb ik verschillende sites bij Webreus. Prima bevallen, ik snap de klachten niet helemaal. Vragen worden binnen enkele dagen afgehandeld. Sites lopen goed. Aanmelding en verhuizingen van en naar een andere provider lopen erg soepel. Kortom, zeer tevreden. En de prijs….
Ervaringen van Johan (June 16, 2009):
Er lijkt wel of er crisis is bij deze gasten. Telefoon ligt er gewoon uit, en op e-mails krijg je geen reactie! Ik doe helemaal niets meer met dit bedrijf, ik ben zo boos dat ik ben gaan zoeken om mijn ervaring met jullie te delen. Ik ben al 4 jaar klant bij Webreus maar nu er niet meer te communiceren valt en de servers enorm traag zijn en regelmatig uitvallen, is het mooi geweest! Waarschijnlijk gooien ze de servers extra vol, ofzo. Bij het zoeken naar het ipadres van onze resellerpaketten komen er allemaal pornoboeren tevoorschijn. Goed bezig deze gasten! Ik zou er geen zaken mee doen!!
Ervaringen van Cas (May 10, 2009):
Ik heb sinds september 2007 meerdere websites bij Webreus. Goede uptime, zeer goedkoop, gewoon doen wat nodig is. Prima bedrijf
Ervaringen van Martijn (April 11, 2009):
Sinds een zomer 2007 ben ik begonnen website-hosting bij Webreus. Momenteel heb ik een aantal reseller-pakket lopen bij webreus (voor een aantal sites. hobbie-matig en in ontwikkeling [nog veel ruimte over])
Service en snelheid van reageren zijn tot nu toe altijd goed.
Ervaringen van Jimmy (March 28, 2009):
Wat een enorm klote bedrijf, ik plaats een order en die word vervolgens niet uitgevoerd waarna door de telefoon word gezegt dat ik nooit een order heb aangevraagd. Ga niet bij dit bedrijf! Zoek een ander bedrijf. Het zijn een stel oplichters!