One.com
De webhost One.com werd in 2002 opgericht in Denemarken (de naam was toen nog B-one) en is nu één van de grootste webhostingbedrijven van Europa met klanten in 149 landen. Het bedrijf richt zich speciaal op particulieren en kleine bedrijven. De servers staan in Denemarken bij Interxion.
Er worden drie standaardpakketten aangeboden. Bij alle pakketten zit een MySQL database, een virus- en spamfilter en een dagelijkse backup. Verder is het mogelijk om snel een foto galerij en blog te installeren. De prijs van de hostingpakketten is laag. De kosten van de domeinnaam dienen er nog wel bij opgeteld te worden, want deze is niet inbegrepen in de pakketprijzen. Het is niet mogelijk om meerdere domeinnamen op één account te hosten. Er wordt geen duidelijke limiet voor het dataverkeer van de webhostingpakketten aangegeven. Er wordt gezegd dat dit “onbeperkt” is.
Met de WebCreator is het mogelijk om via het control panel van One.com (het Configuratiescherm) een website in elkaar te zetten. Er kan gekozen worden uit verschillende sjablonen voor de site. Vervolgens kunnen er nieuwe pagina’s aangemaakt worden en kunnen bestaande pagina’s worden bewerkt.
One.com is gevestigd in Denemarken, maar biedt ook support in het Nederlands. Klanten kunnen technische ondersteuning krijgen via de live help (chat), die 24 uur per dag bereikbaar is volgens de site. Daarnaast is het mogelijk om vragen via een formulier op de site van One.com te verzenden. De host biedt geen telefonische ondersteuning.
Wat zijn jouw ervaringen met One.com webhosting? Plaats je ervaring onderaan deze pagina.
Hieronder zie je ervaringen van andere bezoekers met One.com.
Ervaringen
22 Reviews van One.com:
Plaats hier je eigen ervaringen met deze webhost
Geef voor ieder onderdeel aan de rechterkant een beoordeling van 1-5 sterren en licht je ervaringen toe in het tekstvak. Klik tenslotte op "Voeg review toe".
Ervaringen van Evert Jakobs (January 31, 2012):
Tot vandaag was ik zeer tevreden. Alleen nu ontdek ik dat er inderdaad geen informatie beschikbaar is als one.com down is.
En dat is erg jammer.
Maar over het algemeen toch nog tevreden.
Ik heb welliswaar een 30-tal websites bij hen draaien, maar ben toch een amateur.
Jammer is ook dat hun e-mail programma geen html in oa de signature aankan.
Er valt dus nog wel wat te verbeteren.
Maar het wordt al wel steeds mooier en beter, zeker het configuratie deel.
Mijn idee?
Komt allemaal wel goed!
Ervaringen van Jeroen Rood (January 21, 2012):
Ik ben een webdesigner voor de hobby en heb al een paar websites gehost bij one.com. De registratie is inderdaad vrij makkelijk, en zonder te veel poespas kun je binnen enkele dagen je webspace gebruiken. De websites die ik maak zijn vrij “licht” om het maar zo te noemen, maar ik heb over het algemeen goede ervaringen met one.com.
De support is niet je van het, maar het gaat ermee door. Als ze aan de servers gaan werken dan doen ze dat op een rustig tijdstip, en geven ze het ruim van tevoren aan. Als er een probleem is, is de feedback wel beperkt naar de gebruikers toe, maar de support chat heeft bij mij nog geen vervelende ervaringen opgeleverd.
Al met al een keurige host. Maar het kan natuurlijk altijd beter!
Ervaringen van Maarten (December 12, 2011):
Deze host wil onze gegevens niet aanpassen na het wijzigen van ons webmaster contact zonder een hele administratieve rompslomp. Voor deze prijs verwachtte ik betere service.
Ook slechte ervaringen prijs-kwaliteit.
Ervaringen van Ricardo (December 8, 2011):
Alles is top en werkt en het is het waard voor je geld.
Alleen jammer dat de website vandaag 1 a 2uur plat lag.
Gevolg: Geen e-mail, site down, MySQL database offline etc…
Wordt altijd goed geholpen indien dit nodig is.
Dus een aandrader.
Ervaringen van Raymond (November 25, 2011):
Hoi
Ik hed de sitebulder uitgeprobeerd maar was er niet over tevreden.
En zoals ze zelf aangeven NIET TEVREDEN GELD TERUG heb ik dit ook aangevraagd binnen de opgelegde termijn.
Na 3 dagen stond het geld weer netjes terug op mijn rekening.
Dus deze belofte komen ze zeker na.
Jammer van de sitebulder, deze vind ik meer voor ervaren gebruikers.
Mvg
Ervaringen van Rob (November 23, 2011):
Ik heb al tijden mijn site gehost bij one.com, en was voorheen redelijk tevreden. De laatste maanden echter neemt de response tijd steeds meer toe, net zoals de downtime. Om de haverklap is de site uit de lucht, waarschijnlijk door een overbelaste database server.
Diverse malen contact gehad met support maar je wordt afgescheept met de mededeling dat er aan gewerkt wordt. Ik zie echter geen enkele verbetering, alleen verslechtering. Ik overweeg over te stappen naar een andere host.
Betreffende de pakketten: Je krijgt veel voor weinig geld. Het is wel erg gestandaardiseerd. Echter al die poespas gebruik ik niet, dus daar heb ik eigenlijk niets aan. Ik heb liever dat de site gewoon in de lucht is.
Op dit moment wat mij betreft: afrader.
Ervaringen van Rene (September 30, 2011):
Goede provider en werkt altijd en snel.
Totaal geen problemen ondervonden bij overgang van de site.
Nu een paar jaar actief. Kleine site met weinig poespas.
Ervaringen van Michael (August 6, 2011):
Ik ben zwaar ontgoocheld in one.com.
Sinds enkele weken/maanden gaat one.com bij momenten su-per-traag.
Eerst dacht ik dat het probleem bij mij lag, en heb ik uren/dagen tijd gestoken in het optimaliseren van mijn sites (oa een opensource forum). Een aantal optimalisaties gingen echter niet: one ondersteunt GEEN InnoDB en GEEN apc cache. Bummer!
Het mailen/chatten met support had ook weinig resultaat, telkens kreeg ik “our technicians are working on it” te horen. Ze erkenden het probleem en vroegen iedere keer meer tijd.
Het geduld van mijn bezoekers begon stilaan op te geraken, daarom hebben we na enkele maanden van miserie besloten naar een andere hosting te verhuizen. Dit was een echte verademing, sindsdien geen problemen meer gehad.
Als ik alle uren zou kunnen factureren die ik verspild heb met/door one.com dan had ik een aardig centje bijverdiend!
Mijn andere site bij one zal zeer spoedig ook verhuizen.
Bottomline: nooit meer one.com voor mij, al was het gratis!
Ervaringen van LW (June 22, 2011):
Toen installatie niet lukte was de support minimaal. Steeds alleen korte berichten, die het probleem niet verhielpen. Zo ging er veel tijd overheen. Reden om te beslissen alsnog een andere provider te kiezen. “Niet goed, geld terug” is het credo. Maar toen ik mijn domein wilde verhuizen, kreeg ik verdeeld over de dag steeds nieuwe opdrachten voordat ze de autorisatiecode aan me konden geven. Blijkbaar denken ze: je bent toch al weg. Alleen als je je klanten zo behandelt bij vertrek, zijn het zeker geen terugkerende klanten.
Ervaringen van Bert Mannaert (May 16, 2011):
Jammer maar helaas, one.com schijnt een hele slechte weg ingeslagen te zijn. Waar ik tot voor kort heel tevreden was, is nu verwaterd tot een obscure dienst die niet levert wat ze adverteren.
Vroeger had je correcte hosting met correcte support. Je betaalde weinig geld voor (weliswaar iets minder snelle) veel webruimte en degelijke ondersteuning. De laatste tijd is het echter een heel pak minder gesteld hiermee.
Qua snelheid heeft de overgang naar nieuwe servers een beetje toelaas gebracht, maar de support is ongelooflijk slecht. Zo slaagt men er niet in om een backup van een databank te leveren en blijft mijn de back-end van mijn site al meerdere weken onbruikbaar! Als je dan voor de vierde keer vraagt om die database-dump over te maken, krijg je als antwoord dat je zelf verantwoordelijk bent hiervoor. Ook als men op de site verzekert : “Wanneer door een catastrofe het systeem faalt, garanderen we al onze klanten een snel herstel van de veiligheidskopie. Een webruimte bij One.com is een veilige plaats om data te bewaren.”
Niet echt dus! Bezint eer je begint!!!
Ervaringen van Goran (May 5, 2011):
Ik wordt steeds meer telleurgesteld in one.com. Heb 3 websies bij deze provider en heb ook twee klanten waarvoor ik een website heb gebouwd. Wij allemaal stdees bozer. Tijd om te verhuizen naar andere servers. Het is echt slecht. Het werkt gewoon niet. Al die website liggen soms uren plat. Ik kan mijn werk niet doen. En ik heb nooit zin in klachten indienen en pocedures. Maar heb heel veel zin in dit soort acties tegen bedrijven die slechte diensten leveren. Nooit meer bij one.com. En ik zal echt iedereen afraden dat te doen.
Ervaringen van Filip Van den Abeele (December 1, 2010):
(tot 2 maand geleden was ik een heel tevreden klant van one.com, heb ze zelfs nog gekend als b-one).
Maar sinds enkele weken ben ik niet meer te spreken over de kwaliteit van de geleverde service.
Over webhosting heb ik niet veel te zeggen, daar mijn website puur voor eigen gebruik is.
De mail daarentegen is momenteel lamentabel. 2 maand geleden een outage gehad van 4 dagen op mail, met verlies van ontvangen mails in die periode.
Deze week een 2 mail-outages 1 van 2u en 1 van momenteel reeds 5u.
De chatsupport komt steeds met het verhaal: we zijn er aan aan het werken, maar we kunnen niet zeggen wanneer het opgelost zal zijn.
Communicatie naar de klant waarom de service niet beschikbaar is, is onbestaande, alsook enige extra info.
Dit bedrijf is blijkbaar op korte tijd volledig uit de bocht gegaan. En ik beschouw dit bedrijf vanaf vandaag als een rip-off zoals de christenen het beloofde land hebben – een utopie.
Mijn bedrijf kan zich dergelijke outages niet permitteren en ik zal snel een andere webhoster zoeken …
Ervaringen van benjamin (October 21, 2010):
Ik zit nu al een jaar bij one.com
Ik heb er nu 2 domeinen lopen.
Snelheid is in verhouding goed met wat je er voor betaald, het kost dan ook geen stuiver:D.
Support vind ik goed, ik gebruik het CMS pakket Joomla!, ze geven daar goede support voor.
Ik heb nog geen offline page gehad.
Ook de mail bevalt me goed, erg snel!
Wel jammer dat ze maar een Mysql database geven en geen ssl-support.
De download snelheid is ook snel, heb er eens een iso van 700mb opgezet die ik kon downloaden op volle toeren.
Zeker een aanrader voor de hobbyist, en voor klein kleinschalige bedrijven. Maar niet geschikt voor winkel en grote websites.
Ervaringen van Radjesh Klauke (May 8, 2010):
Ik ben inmiddels een paar jaar bij one.com. Altijd dik tevreden met hun product geweest en breng mijn klanten daar dan ook onder. Echter begin ik nu te twijfelen. Sinds vorig jaar zijn vele websites traag, of de mail niet te bereiken, ftp-onbeschikbaar etc…
Middels een nieuwsbrief een paar maanden geleden zijn de leden op de hoogte gesteld i.v.m. een defecte server, maar dat zou worden opgelost waardoor dergelijke problemen uit de wereld zouden zijn… Helaas mag ik tot de dag vandaag regelmatig meemaken dat de problemen zich nog steeds voor doen.
Zij hebben niet een pagina beschikbaar waar je kunt zien of er een storing ergens is waardoor je een medewerker lastig moet vallen… DOM!!!
+Goedkoop;
+Goede support;
+Geen download-limiet;
+Fatsoenlijke SMTP;
+Snel;
+en nog meer, waar ik nu niet op kan komen;
-vaak storing op bepaalde sites/ftp; (belangrijk, wellicht doorslaggevend, punt!)
-geen storing-pagina; (puur gemak voor beide kant)
Aan de ene kant een aanrader, maar aan de andere kant… tja… Vandaar mijn, wellicht ietwat vreemde, “Algemene beoordeling”.
Ervaringen van Martijn (April 8, 2010):
ONE.COM SUCK!!!!!!!!!!!!!
Ik wilde mijn site ook hier onder brengen en had voor een jaar betaald. Het liep allemaal stroef en niks ging goed dus ik besloot op te zeggen. Mijn site heeft nog geen seconde gedraaid bij one.com en ik wilde mijn geld terug. DAAR KOMT IE… het geld over boeken van mijn rek. naar one was binnen 2 minuten gedaan. Nu ik mijn geld teug wil omdat er niks gebeurde moest ik een aantal gegevens op sturen. zo gezecht zo gedaan.. Krijg ik 1 maand later eens een mail dat het geld gestort was. oke leuk, maar het staat niet op mijn rek.!! Ik weer mailen (dat ging zo 3 maanden door.) nog steeds geen geld. Nu kan ik er naar fluiten. Kort om. ONE.COM is gewoon te lui om uit te zoeken hoe het geld van denemarken naar je rekening moet. Ik beveel iedereen aan om eerst bij andere hostings te informeren voordat je in zee gaat met dit schijt bedrijf!!!
Ervaringen van Marascon (April 6, 2010):
ik heb hier zelf een website onder gebracht en ben niet totaal blij met de hosting en service zelf
ik zit hierbij ook na te denken een andere hosting te nemen.
ook al zit ik hier nog even mee.
Ervaringen van Yves (February 1, 2010):
one.com is een absolute afrader geworden, vermoedelijk zijn ze slachtoffer van hun eigen succes. Mijn domeinen zijn nu meerdere dagen offline, en geen enkele geëngageerdheid van one.com wanneer dit opgelost zal zijn. Slechte service, zinlose support, ongevraagd overgangt van php 5.2 naar php5.3 waarvan u 3 dagen op voorhand een emailtje krijgt…. Vroeger was one.com een betaalbaar alternatief met acceptable presaties. Vandaag is one.com ronduit de slechtste provider geworden op de markt. Doe uzelf een gunst en kies een betere hoster, want one.com is het beste voorbeeld dat de goedkoopste ook meestal de slechtste is…. Voor mij is het een “NOOIT MEER”…”
Ervaringen van Gerrit (January 4, 2010):
Was eerst best tevreden van one.com, lekker veel space voor weinig geld.
Er zijn wel enkele nadelen aan, de chatsupport is best handig voor dummy’s en stomme vragen, maar echte problemen kunnen ze niet oplossen, ze hebben geen statuspagina, en wanneer uw site offline gaat maken ze op uw domeinnaam reclame voor hun eigen winkel !!!
Je krijgt dit dan te zien http://img519.imageshack.us/img519/475/storingone.jpg
Ik heb ondertussen al enkele domeinnamen ondergebracht bij antagonist, lijkt mij tot nu toe de beste oplossing
Nee, voor mij geen One.com meer. ze lijken wel professioneel, maar ze zijn het niet
Edit 1
Nog vergeten vermelden…
Je kan hun uitgaande mailserver niet gebruiken, tenzij uw poort 25 open staat. Bij antagonist kan dit wel.
Edit 2
Sorry, nog enkele minpunten gevonden:
-De downloadsnelheid van grote bestanden is veel te traag ivm anderen.
-Je kan de dns van uw eigen domein niet aanpassen.
-Je hebt geen rechtstreekse link naar de server, dus zonder domeinnaam onbruikbaar
Nee, voor mij nooit geen ONE meer
Ik heb trouwens binnenkort een hostingpakket van 3Gb waar geen domein zal opstaan wegens verhuis, iemand intresse om het gratis te gebruiken als backup ?
Reactie bewerkt door Admin om aanvullende opmerkingen samen te voegen.
Ervaringen van Anoniem (December 17, 2009):
Zeer slechte ervaring, doen een PHP update naar 5.3 , vervolgens werk er niets meer. Mijn bedrijf ligt geheel stil, en “niets aan te doen” volgens one.com . Niet DOEN DUS !
Ervaringen van Marcel Bruggeman (November 2, 2009):
Ik heb voor meerdere eenmans bedrijfjes websites en webshops onder gebracht bij One.com en daar overwegend uitstekende ervaringen mee. Toen er vorige maand wat problemen waren bij de loadbalancing werd er direct en snel gereageerd.
Ook de 24/7 chat support ben ik zeer over te spreken. Er zitten ervaren mensen achter die weten waar ze over praten en die waar nodig direct en adequaat handelend optreden.
De prijs/kwaliteit verhouding is in mijn beleving uniek met een zo uitstekend service apparaat. Ik kan One.com dus van harte aanbevelen voor de kleine ondernemer die met succes op het Internet zijn geluk wil gaan proberen!
Marcel Bruggeman
MB WEB-development
Ervaringen van Henk (October 16, 2009):
De laatste tijd helaas vaak last van schommelende respons-snelheid. Dit is geconstateerd door meerdere gebruikers van de website. Maar dataverkeer “onbeperkt” zegt dus ook eigenlijk niets. Verder wel weer een compleet pakket voor weinig geld, ook een goed mailprogramma inbegrepen.
Ervaringen van Sander de Haas (August 2, 2009):
Op dit moment meerdere sites draaien bij deze bekende hoster.
Ondanks dat de servers in het buitenland staan zijn is hier echt niets van te merken!!
Ook winnen ze al jaren een hoop awards enz, afgelopen maand waren ze de keus van de redactie van PC Magazine NL/BE.
Hoe dan ook, voor weinig geld een hoop ruimte, snelheid en flexibiliteit!!
Een aanrader dus!
Sander de Haas