TransIP
TransIP is vooral bekend om haar domeinregistratie diensten, maar het bedrijf biedt ook webhosting aan. Klanten kunnen er terecht voor virtual hosting, maar ook voor dedicated en colocated hosting. TransIP is gevestigd in Leiden. De servers bevinden zich in Amsterdam. Het operating system dat gebruikt wordt is FreeBSD.
Er kan gekozen worden uit vier standaardpakketten. De prijs van de domeinnaam is niet inbegrepen in de pakketprijs. Een MySQL database is wel inbegrepen bij alle pakketten. Er mag slechts één domeinnaam op een virtual hosting account gehost worden.
De binnenkomende e-mail wordt gescand op de aanwezigheid van virussen. Ook een spamfilter en spam-blocklists zijn aanwezig.
Op de site is een selectie van veelgestelde vragen te vinden. De support is bereikbaar via e-mail en de telefoon.
Wat zijn je eigen ervaringen met TransIP? Voeg ze toe onderaan deze pagina.
Hieronder staan de ervaringen van andere bezoekers met TransIP BV.
Ervaringen
49 Reviews van TransIP:
Plaats hier je eigen ervaringen met deze webhost
Geef voor ieder onderdeel aan de rechterkant een beoordeling van 1-5 sterren en licht je ervaringen toe in het tekstvak. Klik tenslotte op "Voeg review toe".
Ervaringen van Tim (January 30, 2012):
Al jaren ben ik klant bij TransIP. Met veel genoegen heb ik meer dan 20 URL’s en een vijftal websites bij hun draaien. Meestal gaat dat vlekkenloos. Soms support nodig en dan doen ze hun best om mij als niet techneut goed te helpen. Ook als ik door eigen onhandigheid zaken niet goed aan de gang krijg. Kortom bedankt voor de moeite.
Ervaringen van Sjoerd (January 28, 2012):
Vijf jaar goede service met dit bedrijf. Website was altijd online. Snelle reactie op tickets. Duidelijk controle paneel. Kortom zeer tevreden!
Ervaringen van Louise (January 21, 2012):
Gisteren ingelogd, ik wilde een domeinnaam (doorstuurservice) Maar ik had ‘verhuizen’aangeklikt. Aangezien ik een leek ben in dat soort dingen, de helpdesk ingeschakeld. Perfecte uitleg en probleem snel opgelost.
Maar ik durf het niet opnieuw met een andere domeinnaam, daar ik echt niet weet hoe ik dat moet instellen DNS etc. Jammer! Ik denk dat dan de helpdesk goed flauw wordt van mij.
Ervaringen van Milan (January 9, 2012):
Zeer tevreden. Krijg binnen een paar minuten antwoord op mijn vragen en erg behulpzaam. Een aanrader dus.
Ervaringen van Jason (January 7, 2012):
TransIP heeft goedkope producten en vaak acties voor domeinnaam .nl . Wanneer er problemen voordoen en je opent een ticket krijg je een snelle reactie, zelfs in het weekend. Aan te raden bij iedereen.
Ervaringen van thomas (January 3, 2012):
Super snel antwoordt terug, erg uitgebrijd AANRADER!
Ervaringen van Jasper Groothuis (September 19, 2011):
Transip kan ik helaas niemand aanraden! Support antwoorden zijn niet goed. Of je krijgt een standaard verhaal met een standaard eind zin. Prijs van de hosting is erg hoog!
Ervaringen van Meijer (September 12, 2011):
Perfecte service! Snel en overzichtelijk. Raad het iedereen aan!
Van pcextreme ben ik alles aan het verhuizen naar transip.
Ervaringen van Jasper (September 7, 2011):
Vandaag is ineens (zonder waarschuwing) mijn website offline gehaald, omdat ik volgens TransIP teveel MySQL queries draaide.
Dit ‘kon bijvoorbeeld komen doordat de bezoekersaantallen flink zijn gestegen’. Aangezien dat voor mij juist een doel is (zoveel mogelijk bezoekers) vind ik het erg vreemd dat ik blijkbaar word afgerekend op het succes van mijn site.
Wat ik in zo’n geval verwacht is een mailtje of belletje waarin het ‘probleem’ wordt uitgelegd en daarnaast een oplossing wordt aangedragen: bijvoorbeeld een upgrade o.i.d.
Maar nee, de boel wordt gewoon zonder pardon offline gehaald! Dit kost mij bezoekers en inkomsten!
Ik vind het een erg vreemde gang van zaken en als de boel binnen een dag nog niet live staat ben ik weg. Belachelijk!
Ervaringen van David (September 6, 2011):
Transip heeft een arrogante niet flexibele houding ten opzichte van haar klanten. Hun resellers kunnen gebruik maken van hun white label, maar de prijs die zij moeten betalen is gelijk aan de consumenten prijzen voor de gewone hosting plaketten. Het heeft dus geen zin om reseller te worden via Transip. Hun prijzen lijken laag, maar als je goed kijkt naar wat er voor geboden wordt zijn ze verschrikkelijk duur.
Ervaringen van Jeroen (July 28, 2011):
Ik was redelijk content met Transip, totdat ik er achter kwam dat zij voor handelingen welke volledig zijn ge-automatiseerd ook geld berekenen. Elk hosting bedrijf berekend voor alle .nl domein houder wijzigingen (excl. .be en .eu) geen administratieve kosten. Dit is dus altijd kostenloos. Bij Transip wordt hier echter 5.95 ex btw voor gerekend. Ik heb de vraag gesteld waarom dit is. Als antwoord krijg je dan dat de werkzaamheden voor deze handeling worden doorberekend. Maar dit is een volledig geautomatiseerd process, wat niets kost!
Op deze manier pretendeert men goedkoop te zijn, maar door dit soort handelingen in rekening te brengen wordt het wel een prijzig verhaal.
Ervaringen van calis (July 18, 2011):
Zeer slechte service, een systeem dat continu veranderd én faalt, en een enorme arrogante instelling. Aan hun ligt het nooit. Dat is Transip!
De support is onprofessioneel en klantonvriendelijk. Communiceren gaat via een ticket. Ze geven vaak standaard antwoorden, zonder echt goed naar het probleem of de vraag te kijken. Wanneer je Transip attendeert op foutmeldingen in het controlepaneel- dan krijg jij als klant de schuld of ze komen met smoesjes.
Ik heb onlangs mijn domein opgezegd, omdat ik deze wilde verhuizen. Aangezien ik uit ervaring weet dat Transip niet behulpzaam is via telefonisch contact (en ook niet in staat is om je fatsoenlijk te helpen), heb ik mijn domein opgezegd via het controlepaneel. Ook dit was weer 1 brok ellende! Ik kreeg na bepaalde handelingen, weer allerlei foutmeldingen te zien en daarnaast zag ik nergens de optie “wilt u dit domein verhuizen”. Ik ging er vanuit dat het wel goed zo komen. Een paar uur later kwam ik erachter dat Transip het domein in quarantaine had gezet. En zo snel! Ik heb Transip direct gemailt. Het werd zoals altijd weer een ja-nietus-spelletje. Als klant ben je dan meteen uitgeluld. Dit bedrijf praat je van alles aan, en doet er ook alles aan om het laatste woord te krijgen.
Je wordt niet alleen op je plek gezet, ook mag je € 150,00 betalen om je domein terug te krijgen. En dan heb ik het nog niets eens over de verhuiskosten.
Gelukkig heeft mijn nieuwe host mijn domein uit de quarantaine gehaald. Voor een veel lager tarief. Dit scheelde mij enorm in de kosten.
Kort erna liet ik Transip via de mail weten dat ik niet akkoord ging met dit absurde en onredelijke bedrag. Meteen deed ik ook mijn beklag. Want dit was niet de eerste keer dat ik een aanvaring met hun had. Dit kreeg ik als antwoord:
“Jammer dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. Zo te horen is het inderdaad beter wanneer u uw diensten elders onderbrengt in de toekomst. Hier worden beide partijen natuurlijk niet vrolijk van.
Al uw diensten zijn inmiddels opgezegd dus u zult geen facturen meer van ons ontvangen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u nog een fijne dag!”
Transip is het goede voorbeeld van een bedrijf dat snel groeit en daardoor een arrogante houding aanneemt.
Hoe lang duurt het voordat dit bedrijf zichzelf kapot maakt?!
Ervaringen van CyberSystems (July 15, 2011):
Wij doen al jaren zaken met TransIP, en vandaag bleek maar weer eens hoe goed de support afdeling van TransIP is !
Een super aanrader, wij zeggen gewoon DOEN !
Ervaringen van Berry Evers (July 7, 2011):
Na jaren bij een andere provider te zijn geweest, via Tweakers.net deze als aanbeveling gekregen en geen moment spijt van gehad.
We hosten 3 domeinen bij TransIP, een uitgebreide webshop en 2 persoonlijke sites met Joomla. Uitstekende to-the-point en snelle (technische) service die altijd binnen een paar uur antwoord geeft. Tevens eenvoudige instellingen via het controlpanel.
Aanrader!
Ervaringen van Nahrenjo Bleekman (July 1, 2011):
Helaas kan ik mij niet vinden in enkele van de slechte recensies die hier geplaatst zijn. Sinds enige dagen zijn wij overgestapt naar TransIP. Ik was al langer bekend met deze provider uit het verleden alwaar zij in die tijd al als betrouwbare partij hebben neergezet. Deze ervaring heb ik nu weer gehad, en meer!
Na enkele dagen bleek dat ik het verkeerde pakket besteld had, slecht gelezen uitgegaan van ervaringen uit het verleden. Eigen schuld dus zou je zeggen. Mooi niet dus, want er is snel en accuraat op ingesprongen en mogelijke oplossingen werden concreet aangeboden.
Pakketten & Diensten
Eenvoudige pakketten waarbij je geen geavanceerde middelen moet verwachten, eigenlijk dus gewoon waar je voor betaald. Wat er staat dat krijg je dan ook exact. Voor het onderbrengen van een simpele kleine website tot groter geavanceerd forum kun je uitstekend uit de voeten hiermee. Voor een wat grotere webshop of zoals in ons geval SSL mogelijkheden zijn deze pakketten niet geschikt maar bieden zij uitstekende oplossingen in de zin van dedicated servers bijvoorbeeld.
Support
Kan ik kort en krachtig over zijn. Snel, accuraat en professioneel. Heb zelfs nog reactie mogen ontvangen om 22:00 ‘s avonds! (Thumbs up!)
Prijs & Kwaliteit
Netwerk en systeem is heel erg snel. Niet wachten en wijzigingen worden direct doorgevoerd. Overzichtelijk en erg helder control panel.
Administratie
Doet zijn werk precies zoals het hoort. Zelfs na 5 wijzigingen op hetzelfde product kloppen alle gegevens nog steeds en zijn alle veranderingen keurig doorgevoerd.
Hoewel wij voor onze webshop hebben moeten uitwijken naar een andere partij en oplossing, staan alle domeinnamen en sub site(s) nog steeds bij TransIP. Er zijn een paar partijen in Nederland die weten hoe het moet, dit is er een van!
Ervaringen van Yordi Pauptit (May 2, 2011):
Ik heb TransIP tot nu toe alleen gebruikt voor domeinregistratie. Dit werkt altijd soepel en vlekkeloos. Ook bij problemen met verhuizingen of nameservers wordt er vlug support geleverd middels het ticketsysteem dat TransIP heeft ingebouwd. Altijd vriendelijke en professionele reacties op vragen.
Ervaringen van Richard (March 21, 2011):
Inmiddels zijn wij zo’n 3 jaar klant bij TansIP. Tot op heden blijven wij ons vooral verbazen over de expertise, adequate manier- en snelheid van handelen van de technische ondersteuning.
Ervaringen van Jansen (March 14, 2011):
Ik ben inmiddels 2 jaar klant bij TransIP en tot op heden loopt alles voortreffelijk.
Domeinen; snelle registraties, goede online tools en mogelijkheden. Assistentie wanneer nodig & ze zijn bereid om even verder te zoeken naar de domeinen die niet in hen standaard assortiment zitten.
Support: Inmiddels 1x supper benodigd gehad op een domein en dat werd snel opgelost. Daarnaast heb ik 1 maal betalingsproblemen gehad door switch van bankrekening aan mijn kant; de problemen die hieruit voortvloeiden zijn correct, netjes en snel opgelost. Een bemiddeling in de kosten, terwijl het mijn fout was, werd snel ingezet; Op dit soort momenten merk je dat service hoog in het vaandel staat. Toppers bij TransIP!
Ervaringen van Michiel (March 11, 2011):
Een geweldige support afdeling! Direct contact met medewerker zorgt voor korte lijntjes. snelle service dus! verder prima pakketten en erg heldere en duidelijke informatie.
Ervaringen van Peter P (March 10, 2011):
Na een fout van mijn kant ben ik snel, effectief en efficiënt geholpen.
Bij een aankoop zijn de te doorlopen stappen zijn eenvoudig en duidelijk. Vrijwel gelijk kan men aan de slag.
Tevens zijn de prijzen erg gunstig!
Aanrader dus.
Ervaringen van Anthonie (March 5, 2011):
Geweldige en snelle klantenservice;)
Ervaringen van Arnoud Rutier (March 1, 2011):
Ik heb laatst een nieuwe computer gekocht (Imac) dat is een geweldig ding. Ik moest alles weer opnieuw instellen. Met online help van de helpdesk is dit deze digibeet maar toch weer gelukt. Nu wist ik niet eens dat ik een webmail account had, maar na hulp van Transip is die weer opnieuw ingesteld. Geweldige service, bijna direct hulp. Mijn complimenten
mvg,
Arnoud Ruiter
Ervaringen van Veronique (January 4, 2011):
Wat ook heel erg aardig is
is het volgende:
Als je probleem is opgelost een dank mailtje voor de goede support en service die je hebt ontvangen.
Bedenk altijd dat ook de supporters en de helpdesk MENSEN zijn die jou van dienst willen zijn!
Mijn motto is een vriendelijke mail met uitleg van jou probleem geeft een vriendelijke mail terug met een adequate oplossing!
Ervaringen van Veronique (January 4, 2011):
Gisteren 3 januari kennis gemaakt met de support van TransIP.
Goeie service bij TransIP. Snelle afhandeling bij problemen een helpdesk (support) die adequaat reageert.
Mijn site was niet bereikbaar en een mail gestuurd (11:17 uur) met uitleg en gekopieërd wat de brouwser aangaf bij het oproepen.
Binnen een half uur 2 mails van TransIP!!! (11:24 uur) De technische dienst zou er naar kijken. (11:31)Het probleem gevonden DNS instellingen waren niet goed aangepast en verholpen moest rekening houden dat het 4 tot 24 uur zou duren voor mijn site wereldwijd bereikbaar zou zijn.
Binnen een uur na de laatste mail va TransIP draaide mijn site weer vrolijk over het internet!!!!
Over een goede services en support gesproken .. Host je site en domeinnaam bij TransIP !!!
Mijn ervaring is geweldig goed !!!
Ervaringen van Edwin (December 29, 2010):
Wij zijn zeer tevreden over Transip en werken al enkele jaren zeer prettig samen met ze. De support reageert supersnel. Inderdaad: soms krijg je een verwijzing naar een FAQ maar dat is voor zulke lage prijzen ook niet zo gek. Uiteindelijk word je meer dan goed geholpen en wij zijn er dan ook erg tevreden mee. Keep the good work up! NB. Wij hebben alleen domeinregistraties bij TransIP ondergebracht.
Ervaringen van HS (December 5, 2010):
Net als de beoordeling van flexwebhosting doe ik hier hetzelfde.
Support is zoals bij meedere personen slecht. Geen volledig antwoord en stel je een vraag dat al in de FAQ staat dan sturen ze je alleen de link en ze antwoorden zelf niets. Maar hangt af wie je ticket afhandeld.tot nu toe gewoon slechte support.
Ik heb geen hosting bij hun maar ben wel zeer tevreden over de domein registratie systeem. Het is snel en makkelijk plus je hebt zelf alle controle over je domein dus koppelen aan een andere hosting bedrijf(alleen als zij het toelaten fxw in ieder geval wel)kan je zelf doen. Dus een tevreden klant wat betreft de registratie en controle over je domein net als Robert.
@Dimitri
Welk pakket? en waar ging het over? je kan wel negatief zijn maar je helpt de andere pas als ze weten waar het over gaat. Je kan ze wel afraden maar dan moet je wel duidelijk zijn want de registratie systeem is goed.
@lsuse
Dat is inderdaad niet leuk.
Miss heb je het al of niet maar je kan beter de sites voor je klanten zelf hosten. Maar voor de rest heel erg slordig van transip. Stel je voor dat het om een miljoenen bedrijf gaat en dat 1 dag downtime al duizenden euro’s zou kosten.
Maar ook hier gaat het over het hosten bij transip. En daar kan ik niet over meepraten.
Voor de rest domein registratie is top bij Transip dus ik raad iedereen aan om daar je domein te registreren. En voor de hosting ik zou zeggen ga het uitproberen en dan kom je er zelf wel achter of ze goed of slecht zijn.
Ervaringen van Paul Stolk (September 16, 2010):
Een aantal domeinnamen ondergebracht bij Transip tot dusver naar volle tevredenheid, nu had ik echter zelf iets vergeten door te geven waardoor ik voor een onaangename verrassing kwam te staan. Ondanks dat het mijn eigen fout was hebben ze het ongedaan gemaakt. Dat noem ik nog eens service!!
Ervaringen van Vino (September 14, 2010):
Ik had nog nooit van TransIP gehoord. Een klant van mij vertelde mij erover. Na zelf een test account aan te hebben gemaakt moet ik zeggen ze goedkope diensten leveren met een redelijk goede service (alleen per mail). Omdat ze ook diensten voor resellers aanbieden, denk ik er zelf over om al mijn diensten via hun te doen en al mijn klanten over te brengen. Scheelt in de prijs en de beheerskosten, waardoor ik ook een goedkopere dienst aan mijn klanten kan bieden.
Ervaringen van Suzanne Sandberg (September 13, 2010):
Snel, zeer behulpzaam en het probleem wordt altijd opgelost! Wanneer je een probleem mailt aan de helpdesk, heb je dezelfde dag (vaak al hetzelfde uur) antwoord. Erg goed, erg vriendelijk. Kortom: hier spreekt een zeer tevreden klant.
Ervaringen van Gijs (August 31, 2010):
Ik had een probleem met het bereiken van mijn ftp-server (verkeerde inlog gebruikt) en kreeg binnen een halve dag een reactie met de juiste info.
Top!
Ervaringen van Robert (August 26, 2010):
Ik heb nu een kleine 45 domeinnamen geregistreerd staan bij TransIP, destijds heb ik voor TransIP gekozen uit kostenoverweging. Erg handig controlepaneel, administratieve zaken zijn hiermee erg snel afgehandeld. Over de service en de snelheid van reageren ben ik erg tevreden, ik kan me dan ook niet helemaal vinden in het merendeel van de reacties hieronder al deel ik de mening van enkelen over het ontbreken van telefonisch support wel. Bij calamiteiten zou ik graag wel eens ouderwets willen bellen. Een ingeschoten ticket wordt vaak al binnen een kwartier beantwoord. Weinig tot geen ervaring met het daadwerkelijk hosten van een website, aangezien ik vrijwel alleen maar domeinnamen registreer en doorverwijs naar onze website. Maar zeker als registrar kan ik TransIP van harte aanbevelen, zeker als je hiervoor ervaringen met KPN hebt gehad…
De opmerking van Inge hieronder over Ronald deel ik van harte
Ervaringen van Inge (August 23, 2010):
Ik heb zo n 2 jaar nu een webhostingpakket van Transip, ik heb met het gebruik geen slechte ervaringen.
Echter met support ligt het eraan wie je probleem oppakt. De klantvriendelijkheid ligt bij een paar personen die je echt willen helpen. Dat de communicatie via email verloopt vind ik niet zo n probleem.Snelle reactie op vragen, dat is belangrijk en dat is zeker het geval. Dat er van te voren een aankondiging komt vanwege tijdelijke onbereikbaarheid van de email zou ik wel op prijs stellen, aangezien ik laatst dus zelf moest informeren waarom ik een blanco pagina te zien kreeg ipv mn email.
Dus als support nog een training afneemt bij hun collega Ronald dan is dat een kwaliteits upgrading voor het bedrijf.
Ervaringen van Michael (August 14, 2010):
Al een aantal jaren zit ik voor mijn eigen website(s), maar ook die van klanten, bij TransIP en ben tevreden over hun service. Had ook een paar zeer negatieve ervaringen bij anderen moet ik zeggen, die lijken op de negatieve ervaringen hierboven. Deze heb ik dus juist bij TransIP niet.
Bij vragen gesteld aan de helpdesk krijg ik over het algemeen binnen 1 uur een antwoord. Ook denkt men daar met je mee en zoeken ze met je naar een oplossing.
Goede ervaringen dus!
Ervaringen van lsuse (July 16, 2010):
Ik citeer mijn klacht welke via het ticket systeem bij TransIP heb ingediend.
Het volgende heeft zich bij jullie afgespeeld.
Eind 2007 heb ik opdracht gehad een website te maken voor een bedrijf Govri.
Ik adviseerde jullie als Hostingprovider en heb succesvol deze opdracht uitgevoerd.
De website maakte bij jullie gebruik van PHP en MySQL en draaide bijna 3 jaar zonder problemen.
Door het succes van deze website kregen ze veel offertes binnen en ook veel mail waardoor de mailbox (25MB) op gegeven moment vol liep. Hierom hebben ze contact met jullie opgenomen waarop jullie hun adviseerde het hosting pakket te upgrade. Hierdoor zou de mailbox groter worden. Nadat jullie deze upgrade hadden uitgevoerd, was hun website niet meer benaderbaar. Hierop hebben hun als leek uiteraard wederom met jullie contact gezocht met de vraag hoe dit kan. Hierop wilde jullie telefonisch geen support geven.
Mijn bevinding: Als ik het goed begrijp hebben jullie een hosting upgrade uitgevoerd met als gevolg dat ze zelf een backup zouden maken van hun database en hun FTP root. Zodat ze dit in hun nieuwe account zouden kunnen terugzetten.
Mijn mening: Dit vind ik een nogal simpel en amateuristisch oplossing van jullie. Wanneer je een account van iemand upgrade zou dit geen impact moeten en mogen hebben op de huidige website/database.
Als webdesinger en database engineer van beroep ben zeer teleurgesteld over deze gang van zaken en voel me dan genoodzaakt mijn klanten bij het aflopen van hun contracten bij jullie een andere host te adviseren.
Indien ik deze keer geen bevredigend antwoord van jullie ontvang zal ik zo veel mogelijk forums betreffende hostingbedrijven negatief volposten over deze gang van zaken.
Dit kost mij klanten en mijn klanten hun omzet (deze klant is inmiddels weg bij jullie/mij)!!!
———————–
P.s. een bevredigend antwoord heb ik nooit van ze gekregen.
Ervaringen van Benjamin (July 1, 2010):
Inderdaad allemaal prima, zolang het goed gaat. Maar gaat het fout, dan is helpdesk enkel per email te bereiken. Relatief ok responstijden, maar slechte service verder. Niet flexibel, niet meedenken,kortom niet aan te raden.
Wel handige controlpanel, maar servers zijn zeer strak afgesteld. En er wordt niets opengezet op verzoek.
Daar komt bij dat domein registratie nog best duur is ook.
Ervaringen van Niels van Reijmersdal (June 17, 2010):
Prima hosting voor niet te veel geld, je kan zelf alles instellen via de web interface. Voor mij allemaal prima.
Tot er iets mis gaat dan heb je echt een probleem, op de helpdesk zitten een stel dat echt niet kan lezen, laat staan je probleem binnen afzienbare tijd kan verhelpen. Al een paar keer een relatief klein probleem gehad, waar ik uit eindelijk dagen mee bezig ben geweest voor het opgelost was. Ze haalden het bloed onder mijn nagels vandaan daar bij de Helpdesk, ze bleven me maar dingen laten uitvoeren die niets met het probleem te maken had.
Ik kan het niet (meer) adviseren, ondanks dat het prima werkt als er geen problemen zijn.
Ervaringen van Remco van Bers (May 25, 2010):
Hele goede ervaringen met dit bedrijf. Alles wordt snel geregeld door hun systemen en als je een ticket inschiet wordt die binnen 24 uur beantwoord. Vaak nog binnen de paar uur.
Ervaringen van Madeleine van Dam (March 23, 2010):
Beste Duindistel,Zoals ik in mijn vorige bericht heb aangegeven zijn mijn werkzaamheden bij TransIP erop gericht om de klanttevredenheid te verhogen. Uw ervaring met TransIP die u hieronder heeft beschreven grijpt mij daarom aan. Zou u ook zo vriendelijk willen zijn uw gebruikersnaam of domeinnaam te e-mailen naar webcare@transip.nl? Ik zal de eerdere correspondentie met TransIP nagaan en u zo snel mogelijk informeren.
Bij voorbaat dank
Madeleine van Dam
TransIP
Ervaringen van Madeleine van Dam (March 23, 2010):
Beste Chris, mijn naam is Madeleine van Dam en ben werkzaam bij TransIP. Mijn oog viel op de beschrijving van uw ervaringen met TransIP. Mijn taak is om de klanttevredenheid te verhogen door kritisch te kijken naar de interne processen bij TransIP. Daarom zou ik graag met u in contact komen om te achterhalen welke DNS problemen u precies heeft ondervonden. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw gebruikersnaam of domeinnaam te e-mailen naar webcare@transip.nl? Wij zullen u vervolgens binnen twee werkdagen berichten.
Bij voorbaat dank,
Madeleine van Dam
TransiP
Ervaringen van Pascal (March 13, 2010):
Voor klein gebruik prima hosting. Domeinnamen zijn goedkoop. Hosting is vrij prijzig voor wat ze bieden.
Support enkel per e-mail. Reageren snel. Laatst een probleempje gehad met e-mailforwarding. Krijg na half uur al reactie, dat iets helaas niet mogelijk was. Na 3 weken kreeg ik plotseling een mailtje met een oplossing.
Ervaringen van duindistel (March 1, 2010):
Brr krijg kippevel van service TransIp!
Per abuis iets afgesloten wat ik niet ga gebruiken.
Al diverse mailtjes verstuurd maar helaas;
Telkens krijg ik als antwoord; jammer maar gewoon betalen en opzeggen zodat het volgend jaar stop gezet kan worden.
Wat een arrogante organisatie!
Ervaringen van Dimitri (January 13, 2010):
Erg slecht. Zolang het werkt is het ok, maar als er ook maar iets fout gaat dan sta je alleen. Support is extreem slecht, en alleen bereikbaar per email. Op aangetekende post wordt niet gereageerd. Het meest kenmerkende van dit bedrijf is dat de verkoopafdeling wel telefonisch bereikbaar is maar dat men in de algemene voorwaarden heeft vastgelegd dat support alleen per email wordt gegeven. Een absolute afrader dus.
Ervaringen van Chris (December 27, 2009):
Heb meerdere domein registraties lopen bij Transip. Afsluiten en betalen gaat altijd soepel, maar support is echt behoorlijk achterlijk. Meerdere mails gestuurd over een ernstig DNS probleem aan hun zijde, nooit een antwoord gehad.
Mijn sites zijn regelmatig niet beschikbaar door DNS problemen, mensen komen op een site terecht vol reclame alsof het domein niet eens geregistreerd is.
Belachelijke gang van zaken, echt een zeer belabberd, onbetrouwbaar, oplichters bedrijf.
Ervaringen van Benjamin (July 1, 2009):
Goedkoop, maar absoluut geen service level en nieuwe servers zijn belabberd.
Ervaringen van Arjen (May 17, 2009):
Goeie service bij TransIP. Snelle afhandeling van aanvragen en een helpdesk die adequaat reageert. Ik heb meerdere domeinnamen lopen en voor een aantal sites gebruik ik de pico-hosting.
Nadeel: Uit veiligheidsoverwegingen en (vooral) vanwege de processorload zijn thumb-generators zoals ImageMagick en NetPBM niet bruikbaar. Dit beperkt het gebruik van een CMS en een mooie fotosite kun je zo niet beheren.
Ervaringen van Joram (May 17, 2009):
Ik heb mijn domein namen bij TransIP en dat gaat ontzettend simpel. Voornamelijk het online ondertekenen is heel handig nooit meer gepruts met formulieren printen, invullen en opsturen.
Ervaringen van Marjoleine (April 28, 2009):
Ik heb al enige tijd mijn domeinnamen bij TransIP geregistreerd en ben erg tevreden over de service, het controlepaneel waar ik alles kan beheren (DNS, nameserver, WHOIS-gegevens) en hun tarieven. Voor euro 4,99 per jaar heb je al een eigen .nl domeinnaam.
Ervaringen van Dennis (April 12, 2009):
Ik heb erg goede ervaringen met TransIP en host een paar domeinnamen bij ze. Ik vind het erg fijn dat ik zelf alles kan aanpassen in het controle paneel
Ervaringen van Edwin (January 27, 2009):
Ik heb er deze week kennis mee gemaakt en ben zeer gecharmeerd van het gebruiksgemak, de tarieven en de onafhankelijkheid. Een aanrader