Comments on: PCextreme

By: Roy Jansen

Roy Jansen — Mon, 06 Feb 2012 14:01:24 +0000

Ik ben gebeld door een medewerker van PCextreme en deze heeft mij alles uit kunnen leggen en na dit telefoongesprek ben ik toch positiever gestemd over de support.

Ik kan niet oordelen over de andere medewerkers binnen pcextreme maar de heer Raymond N. heeft mij uitstekend gerust gesteld over mijn twijfels en ik zie de toekomst rooskleurig in na ons gesprek.

By: Roy Jansen

Roy Jansen — Mon, 06 Feb 2012 12:10:34 +0000

De PCextreme.nl dit bedrijf zou eigenlijk niet mogen bestaan na al deze berichten hierboven, ook ikzelf zit een jaar lang opgescheept met een hosting die zo traag is als dikke stront door een trechter ook de support is al wekenlang onbereikbaar. Kanzen op verbetering zijn er totaal niet en feeling voor hun klanten moet je hier al helemaal niet verwachtten mensen ik heb me heil gevonden bij ixlhosting.nl voor mij het bewijs dat er ook nog goede hosting bestaat. Mocht je meer info willen over pcextreme lees dan mijn andere review over een andere site die bij hun gehost is

By: Elwin

Elwin — Wed, 01 Feb 2012 08:26:00 +0000

Sinds 2005 ben ik al klant bij PCExtreme en ik heb de diensten met de maand zien verslechteren. Ze kunnen duidelijk met de support niet alle klachten aan en ik heb het vermoeden dat ze meer inzetten op verkoop dan support.

Het is schandalig hoe ze je behandelen wanneer je met een storing kampt en boze klanten aan de telefoon krijgt. Wij zijn inmiddels 5 grote klanten verloren door het gepruts van PCExtreme en het gaat hoog tijd worden dat wij een partij zoeken die klanten netjes behandeld.

By: Wouter

Wouter — Wed, 25 Jan 2012 15:19:34 +0000

Sinds het begin in 2004 ben ik klant bij PCExtreme. De prijzen zijn goed echter is de service sinds een jaar drastisch verslechterd en de bereikbaarheid is ook slecht.
Momenteel probeer ik te verhuizen naar een andere host, terwijl dit niet erg moeilijk hoort te zijn duurt dit al 2 maanden en levert dit veel problemen op. Wat mij betreft onbetrouwbaar en slechte service, helaas geen aanrader meer..

By: egon

egon — Fri, 23 Dec 2011 14:02:27 +0000

Vandaag een VPS-je besteld, het is prima in te regelen (ik heb gekozen voor Debian Squeeze).

Heel erg goedkoop, maar de sales afdeling is daar dan ook naar. Ze hebben daar nog nooit van affiliate marketing gehoord. Beetje vieze nasmaak wat mij betreft. Gelukkig heb ik nog 1,5 week om hun dienstverlening te testen…

By: Wouter

Wouter — Mon, 12 Dec 2011 16:33:41 +0000

Na ruim 7 jaar klant te zijn geweest, hebben wij moeten verhuizen. Te veel storingen en onbereikbaarheid terwijl support onverschillig is en er niet wordt meegedacht.

By: Tim

Tim — Fri, 25 Nov 2011 09:01:32 +0000

Forgot to say in my 25-november comment, that I am a small reseller with 21 domains and multiple clients. I cant afford the bad reputation i am getting for my business because of PCExtreme’s lack of support and failure to provide service.

By: Tim

Tim — Fri, 25 Nov 2011 08:56:16 +0000

I’ve been a client for 8 months. If you need good technical support, quality customer service, and reliable email… Look further. Most disturbing is that they delete support tickets you have entered with no record. When questioned, they say they do this when they believe a problem is a duplicate of another problem. This is not acceptable for any customer support organization. You can enter support tickets online but it is unknown when they will answer them. Of course, you can always call in on the 0900 and pay 45 cpm but still there are no guarantee for resolution especially with server problems.

I’ve also called and asked to speak with their management but no response. Senior Management needs to take a close look at what is happening in Customer Support and Technical Support. Sounds like some people need to be replaced with more qualified and industry seasoned managers.

By: Juri

Juri — Tue, 01 Nov 2011 20:49:25 +0000

Al klant vanaf het begin. Na een positieve testfase ook klanten hierheen overgebracht. Tot een paar maanden geleden ging dat allemaal goed maar toen begonnen de storingen. Keer op keer je website en die van je klanten plat is enorm frustrerend. Ik ben het ontzettend zat!

By: Richard

Richard — Mon, 24 Oct 2011 19:16:21 +0000

Ben het eigenlijk al heel lang zat. Telkens als wij een of andere actie voor onze klanten hebben ligt alles weer plat. Wat een afgang. Nu in maand oktober weer veel plat gelegen. Mocht je hosting zoeken kies dan iets duurder maar beter.