PCextreme
Sinds 2004 is PCextreme B.V. actief op de webhostingmarkt. Het datacentrum bevindt zich in Amsterdam, waar ook de technische dienst van PCextreme gevestigd is.
Er is een ruime keuze uit webhostingpakketten, waarbij een onderscheid is gemaakt tussen hosting voor simpele, statische websites, hosting voor geavanceerde, dynamische websites en zakelijke hosting.
Bij het static webhostingpakket is bijvoorbeeld geen database inbegrepen. Ook is er geen ondersteuning voor programmeertalen. Hier is het pakket dynamic webhosting voor nodig. Daar worden vijf MySQL databases geleverd en is er ondersteuning voor PHP, Perl, Zend Optimizer en SSH. Statistieken worden meegeleverd met alle pakketten. Bij afname van een premium webhostingpakket wordt een uptime garantie van 99,9% geboden. Ook krijgt de klant toegang tot backups, waardoor hij zelfstandig bestanden terug kan plaatsen.
Het is niet mogelijk om meerdere domeinnamen en zelfstandige websites op één account te hosten. Iedere 24 uur wordt er een backup gemaakt van de bestanden op de server.
De helpdesk is telefonisch te bereiken en via e-mail. Daarnaast is er een handleiding-sectie op de website waar veelgestelde vragen beantwoord worden en waar documentatie te vinden is.
Wat zijn je eigen ervaringen met PCextreme? Voeg je ervaring en beoordeling toe onderaan deze pagina. Bedankt!
Hieronder lees je de ervaringen van andere bezoekers met PCextreme.
Ervaringen
18 Reviews van PCextreme:
Plaats hier je eigen ervaringen met deze webhost
Geef voor ieder onderdeel aan de rechterkant een beoordeling van 1-5 sterren en licht je ervaringen toe in het tekstvak. Klik tenslotte op "Voeg review toe".
Ervaringen van Roy Jansen (February 6, 2012):
Ik ben gebeld door een medewerker van PCextreme en deze heeft mij alles uit kunnen leggen en na dit telefoongesprek ben ik toch positiever gestemd over de support.
Ik kan niet oordelen over de andere medewerkers binnen pcextreme maar de heer Raymond N. heeft mij uitstekend gerust gesteld over mijn twijfels en ik zie de toekomst rooskleurig in na ons gesprek.
Ervaringen van Roy Jansen (February 6, 2012):
De PCextreme.nl dit bedrijf zou eigenlijk niet mogen bestaan na al deze berichten hierboven, ook ikzelf zit een jaar lang opgescheept met een hosting die zo traag is als dikke stront door een trechter ook de support is al wekenlang onbereikbaar. Kanzen op verbetering zijn er totaal niet en feeling voor hun klanten moet je hier al helemaal niet verwachtten mensen ik heb me heil gevonden bij ixlhosting.nl voor mij het bewijs dat er ook nog goede hosting bestaat. Mocht je meer info willen over pcextreme lees dan mijn andere review over een andere site die bij hun gehost is
Ervaringen van Elwin (February 1, 2012):
Sinds 2005 ben ik al klant bij PCExtreme en ik heb de diensten met de maand zien verslechteren. Ze kunnen duidelijk met de support niet alle klachten aan en ik heb het vermoeden dat ze meer inzetten op verkoop dan support.
Het is schandalig hoe ze je behandelen wanneer je met een storing kampt en boze klanten aan de telefoon krijgt. Wij zijn inmiddels 5 grote klanten verloren door het gepruts van PCExtreme en het gaat hoog tijd worden dat wij een partij zoeken die klanten netjes behandeld.
Ervaringen van Wouter (January 25, 2012):
Sinds het begin in 2004 ben ik klant bij PCExtreme. De prijzen zijn goed echter is de service sinds een jaar drastisch verslechterd en de bereikbaarheid is ook slecht.
Momenteel probeer ik te verhuizen naar een andere host, terwijl dit niet erg moeilijk hoort te zijn duurt dit al 2 maanden en levert dit veel problemen op. Wat mij betreft onbetrouwbaar en slechte service, helaas geen aanrader meer..
Ervaringen van egon (December 23, 2011):
Vandaag een VPS-je besteld, het is prima in te regelen (ik heb gekozen voor Debian Squeeze).
Heel erg goedkoop, maar de sales afdeling is daar dan ook naar. Ze hebben daar nog nooit van affiliate marketing gehoord. Beetje vieze nasmaak wat mij betreft. Gelukkig heb ik nog 1,5 week om hun dienstverlening te testen…
Ervaringen van Wouter (December 12, 2011):
Na ruim 7 jaar klant te zijn geweest, hebben wij moeten verhuizen. Te veel storingen en onbereikbaarheid terwijl support onverschillig is en er niet wordt meegedacht.
Ervaringen van Tim (November 25, 2011):
Forgot to say in my 25-november comment, that I am a small reseller with 21 domains and multiple clients. I cant afford the bad reputation i am getting for my business because of PCExtreme’s lack of support and failure to provide service.
Ervaringen van Tim (November 25, 2011):
I’ve been a client for 8 months. If you need good technical support, quality customer service, and reliable email… Look further. Most disturbing is that they delete support tickets you have entered with no record. When questioned, they say they do this when they believe a problem is a duplicate of another problem. This is not acceptable for any customer support organization. You can enter support tickets online but it is unknown when they will answer them. Of course, you can always call in on the 0900 and pay 45 cpm but still there are no guarantee for resolution especially with server problems.
I’ve also called and asked to speak with their management but no response. Senior Management needs to take a close look at what is happening in Customer Support and Technical Support. Sounds like some people need to be replaced with more qualified and industry seasoned managers.
Ervaringen van Juri (November 1, 2011):
Al klant vanaf het begin. Na een positieve testfase ook klanten hierheen overgebracht. Tot een paar maanden geleden ging dat allemaal goed maar toen begonnen de storingen. Keer op keer je website en die van je klanten plat is enorm frustrerend. Ik ben het ontzettend zat!
Ervaringen van Richard (October 24, 2011):
Ben het eigenlijk al heel lang zat. Telkens als wij een of andere actie voor onze klanten hebben ligt alles weer plat. Wat een afgang. Nu in maand oktober weer veel plat gelegen. Mocht je hosting zoeken kies dan iets duurder maar beter.
Ervaringen van Tanja (July 3, 2011):
ben het eigenlijk al jaren zat het gehannes en gedoe overal zal het wel het zelfde zijn KPN en @home / Ziggo zijn ook zo probleem bedrijf
Eerst op de markt brengen en dan pas de zaken in orde brengen en dat pikt iedereen ….
Ervaringen van Justin (February 1, 2011):
Net een pakket afgesloten in de dymanic range dus nog niet zo veel ervaring. Wel ontzettend jammer dat ze geen InnoDB storage engines ondersteunen voor de database waardoor ik óf moet upgraden naar een veel duurder pakket of overschakelen naar een andere provider. Ook jammer van de dure helpdesk, yourhosting heeft een gratis nummer.
Ervaringen van kees (October 24, 2010):
al enkele malen ons contract met PC extreme opgezegd, en elk jaar weer sturen ze op hoge poten een brief dat ze meerdere mails met daarin een betalingsverzoek naar mijn al lang niet meer bestaande mailadres hebben gestuurd, en dat ze zich genoodzaakt voelen om een deurwaarder te waarschuwen.
Wij geven dan aan dat we (onderhand al enkele jaren geleden) ons contract hebben opgezegd, geven ons huidige mailadres door, en vragen hen ons uit hun administratie te verwijderen, omdat er geen openstaande rekeningen meer zijn. Dit gaat dan weer voor een jaar goed, waarna het gezeik weer opnieuw begint.
Ervaringen van johan (September 21, 2010):
Destijds veel downtimes gehad en er werd ook geswitched van SQL server (dus inlog gegevens in je code aanpassen). Dit raakte ik zat en ben er weg gegaan.
Tegenwoordig bieden ze pakketten aan met en zonder uptime garantie. Dit is gewoon belachelijk; als hosting je vakgebied is doe je bij al je pakketten je best voor een uptime garantie. Dit hoort bij je service. De pakketten met deze garantie zijn echter (in vergelijking met concluderende bedrijven) duur.
Het technische storing forum is bij een ander bedrijf gehost zodat bij downtimes die wel beschikbaar was.
Ondanks dat dit mijn negatieve feedback is zie ik wel veel anderen positief over PCExtreme, wat je over de support ook zeker mag wezen. Anderzijds zou support niet nodig moeten wezen omdat je gewoon een product wilt dat perfect werkt.
Mijn advies: zoek verder
Ervaringen van Ayur (December 30, 2009):
Ik ben jaren (tot 2009) een zeer teverden klant bij PCExtreme. Ik heb verschillende websites gehost bij hun. Vanaf 2009 ben ik een zeer ONTEVREDEN klant geworden. Dat vind ik jammer dat pcextreme haar goede service niet kon voortzetten.
Ik ga naar een andere webhosting.
Ervaringen van Olivier (May 15, 2009):
Beste
Al jaar en dag ben ik een tevreden klant van PCextreme.
Van mij krijgen ze allemaal het maximum van de punten.
Het enige wat nog ontbreekt in hun eigen admin panel is iets om de cronjobs gemakkelijker te kunnen instellen.
Vriendelijke groeten
Olivier
Ervaringen van Ed (April 19, 2009):
Van af het eerste uur heb ik een website bij PCeXtreme. Toen kwam ik bij de club vanwege de prijs en de grote ruimte. Het systeem draait zo stabiel, dat ik hierboven maar een beetje moet gokken naar het aantal sterren voor support. Ik heb dat al in geen drie jaar nodig gehad.
Erg leuk en makkelijk is het support forum. Omdat alle gebruikers hier in meedoen hoef je niet telkens het wiel opnieuw uit te vinden. Er is altijd wel iemand die voor jou probleem al een oplossing heeft.
Ervaringen van Tom (February 25, 2009):
Ik ben sinds 2005 klant bij PCExtreme. De prijs/kwaliteit van de hosting is erg goed. Ik ben met name te spreken over de reseller pakketten en VPS servers die ze aanbieden. Daarnaast is de support ook erg goed en snel. Zeker een aanrader dus!